工行椒江支行讯息(四则)

又是一年新兵入伍时，近日，台州椒江支行营业部送服务入部队，为新兵批量办理工资卡，同时为需要激活军人保障卡辅卡的老兵办理辅卡激活。本次上门办卡共办理商友卡137张，同步开通工银e支付；开通网上银行和手机银行55户，签定了汇款套餐，同步办理贵金属动户55户。

    步兵营与该行一直保持良好的合作关系，并在工行代发工资。10月22-23日，该行行营业部上门服务团队携带3G移动终端、打印机、平板电脑等设备，驻点步兵营，为本次入伍新兵办理商友卡。期间，工作人员耐心解答新兵关于网银使用方法和商友卡优惠政策的问题，吸引了前两年因未满18周岁等问题未办理电子银行的老兵的兴趣，主动要求补办电子银行。由于部队管理严格，且地处偏僻地区，军人平常到网点办理业务不方便，便趁此次上门办卡，为新老兵解答各类业务问题，受到了他们的一致感谢和好评。

 

工行台州椒江支行加强网点运营评价管理系统操作培训

 

网点运营标准化改革作为今年总行的重点项目，是为提升网点资源综合利用效率和营销服务水平，进一步释放网点服务潜能的改革项目。近日，台州椒江支行利用值班经理例会，对网点运营评价管理系统操作进行了培训。

培训课上系统地讲解了各功能模块，以及各类统计表显示数据的状况，网点实开柜口的统计口径，待确认人员和待确认人员的处理及时性、交易粒度统计的含义，相关人员的关注度等。网点运营标准化的许多相关数据均通过网点运营评价管理系统展现，需要该系统基础数据准确，有变化及时调整，但目前网点人员变化未及时进行新增、删除、修改，均由支行综合管理部进行调整。面对此种状况，为顺应改革，支行已通过折换卡、压现拓非、网点人员转岗等一系列改革，加快推进了网点运营标准化的进度。希望通过培训，使现场经理了解了网点评价管理系统的功能，及时变更相关人员和柜口的信息，确保基础数据准确无误，提高对该系统的关注度，配合支行做好网点运营标准化的改革。（台州椒江支行 沈聪岑供稿）

工行台州椒江支行携手台州永达奥诚开展“尊贵再进化”奥迪团购活动

 

为提升高端理财客户增值服务，提高客户服务体验，本次活动采取了各网点每天上报意向客户名单，交由永达奥诚的销售经理事先一对一进行联络沟通，给客户提前现场看车、了解其他4S店行情的时间，确保客户体验到全市最低价的优惠，提高活动当天的签约率。椒江支行各网点积极联系意向客户，确定参加人员，努力促成本次活动的成功开展。活动当日，现场气氛热烈。在琴师优美的小提琴琴声中，大家相互交流购车信息。有客户当场签购，也有多名客户有意向购买。本次活动得到客户的大力赞赏，借此，也拉近了客户的距离，发挥商友俱乐部作为银行与客户之间相互了解、相互交流的平台的作用。

 

工行台州椒江支行召开三季度经营分析会

 

    近日，台州椒江支行召开三季度经营分析会，行领导班子成员，各部门负责人、网点主管参加了此次会议，全面回顾前三季度经营过程中存在的问题与不足，明确四季度工作重点以及明年的工作目标和方向。

会上，首先由各部门、网点负责人对前三季度的经营情况、存在的问题及下阶段的工作目标进行了汇报。接着由支行综合管理部总经理对支行三季度的经营情况和绩效考评情况进行了详细的分析，通过分析找出支行业务发展存在的短板，与其它行兄弟行的差距，为下阶段各网点、专业部门的业务发展指明方向。

最后，由余行长布置攻坚重点，有针对性地制定了下阶段工作措施，向全年工作目标发起冲刺，力争实现各项工作的新突破。一是进一步提高思想认识；二是进重点拓展经营性贷款；三是进一步做好优质服务工作；四是进一步抓好内控案防工作；五是进一步加强全面风险管理；六是进一步加快网点渠道建设，加大自助银行的投入。七是进一步加强上下传导。全行上下必须增强责任意识，查找差距，明确目标，迎难而上，各部门、网点负责人必须对照年初计划和绩效考核，查漏补缺，助长补短；各分管领导要深入基层加强督办，确保圆满完成全年任务，提前谋划2015年各项工作，为新一年工作奠定坚实基础。