近日，台州银监分局召开2016年信访消保工作会议，总结了2015年全市消保工作，部署2016年信访消保重点工作。建行台州分行许超副行长携相关部门负责人参加会议，并作先进经验交流发言。
会上，台州银监分局党委副书记、副局长毛江峰总结了2015年全市消保工作，并对台州建行2015年在消保工作中所做的努力及取得的成绩给予充分肯定，尤其肯定该行在消费者权益保护机制建设、组织建设、预防机制以及宣传方面等取得突出成效。
2015年，建行台州分行在银监分局的信访投诉件、办结率和回复的客户满意度等方面，实现全市所有金融机构中优秀，无二次投诉和负面舆情的发生；2016年一季度在四大行信访投诉件持续高发和大幅增长的态势下，继续实现了在银监分局零投诉的好成绩。此次会议，该行被台州银监分局指定作为唯一一家金融单位在台州市银行业中作先进经验交流发言。
