2016年7月,客户周女士在阳光人寿富阳支公司为自己的小孩投保一份《阳光人寿金娃娃B》产品,保额8万元,附加《阳光人寿少儿万能重大疾病保险》,保额20万元。
2018年9月,周女士的小孩不幸被确诊为神经母细胞瘤重疾,突如其来的打击让周女士一家陷入巨大的悲痛之中。富阳支公司在得到孩子出险的情况后,理赔人员立即前往浙江大学医学院附属儿童医院进行探视,为其送上阳光关爱,并协助周女士准备理赔所需的资料。10月9日,周女士正式将收集好的理赔资料提交至富阳支公司,理赔人员随即展开调查,并于10月10日结案,仅用24小时便赔付重疾保险金20万元。在收到理赔金后,周女士不断地感谢阳光保险的快速理赔,并跟理赔人员说到,孩子后续还需要进行20次化疗,需要一笔不菲的费用,这笔钱对他们来说是一场及时雨,孩子也能得到更好的治疗。
阳光人寿富阳支公司想客户所想,急客户所急,力求为客户提供高效、便捷、人性的理赔服务,解决客户的燃眉之急,让每个人的生活都充满阳光!