“您的支付未成功,可以直接转账到以下账户……”海淘中的姜女士付款界面出现了停顿,接着收到了一条短信。未加思索,她就将数百元金额转账到短信指定的账户。然而过了好久,其商品购买却未成功。“被骗了!”姜女士心头一惊。
目前,转账欺诈事件时有发生,诈骗手段层出不穷,让人防不胜防。招行理财专家介绍,由于诈骗发生后追回资金难度大,因此招商银行提供的“转账汇款防骗提醒”功能服务,为客户日常转账汇款建立了“防火墙”。
在招商银行数字化、智能化的大数据平台支持下,转账汇款防骗提醒功能于2017年10月在招商银行App和个人银行大众版同步上线,于2018年3月在个人银行专业版上线。当招商银行实时风控系统监测到有正常客户向可疑账户进行转账,并且判断该笔转账存在较高欺诈风险时,系统就会提醒客户“当前交易可能存在风险,请再次核实收款人身份”,客户可根据提醒取消或继续转账。据统计,截至2018年10月底,招商银行零售风控已累计挖掘各类风险账户近10万个。以今年7月以来的数据为例,客户进行转账汇款操作时,收到防骗提醒且最终取消转账汇款的月均笔数约2000笔,每月为客户减少资金损失高达3000万元。
据悉,该系统的最核心部分是从上亿账户中识别出哪些是风险账户。其原理是,招商银行大数据分析平台通过海量转账汇款数据进行分析,以转账账户为“节点”,账户与账户之间的资金流动关系为“边”,结合客户画像、设备信息、转账汇款行为等数据,构建出全量转账汇款关系图。基于错综复杂的转账关系网络,运用先进的图算法和图分析技术,灵活设置多维度筛选条件,深度挖掘各类风险账户。
简单的说,就是当多个转账受害者向招商银行投诉同一可疑账户时(或称“直接欺诈者”),那么与“直接欺诈者”账户存在密切资金往来的银行账户,包括“欺诈中间账户”和“欺诈终极收款方”均可视为风险账户。其他正常客户在向这些风险账户进行转账时,就会收到防骗提醒。
尽管这一“防骗提醒”功能已经帮助大量客户降低了被骗风险,但遗憾的是,部分客户在不法分子的深度诱导下,即使收到防骗提醒但仍坚持转账。据招行统计,此类情形造成的资金损失月均约150万元,占到拦截资金总额的5%。为此,招行理财专家提醒用户注意,诈骗行为无孔不入,客户对陌生人的转账汇款要求须格外谨慎小心。