12月12日,新华社致敬改革开放40周年创意微电影——《我梦想·我奋斗·我奔向》全网上线,影片由和改革开放“同龄”演员刘烨演绎。影片上映后,受到用户广泛好评,刘烨作为主演也在个人微博发声:“四十年时光不算漫长,但足够波澜壮阔!”
该影片由十余个场景组成,包括十一届三中全会召开、农村经济体制改革、香港澳门回归、北京举办奥运会、“一带一路”倡议提出、雄安新区设立、共享经济发展等重要历史画面。影片中,有这样一幕场景:主人公掏出一张信用卡娴熟刷卡。这张信用卡,就是招商银行“和”卡信用卡。
招行“和”卡亮相,背后蕴含一段佳话
信用卡林林总总,微电影为何单单选择招行“和”卡信用卡?业内人士分析,其实“和”卡蕴含着一段营销佳话。2008年,在各大商家发力奥运营销之际,招行信用卡“春江水暖鸭先知”,在奥运会开幕前就推出“和”卡,突出“和世界一家”主题及“和谐、和睦、和平”,这与北京奥运会开幕式理念不谋而合。
招行“和卡”信用卡发行后大受欢迎。据当时媒体报道,仅在2008年“和”卡就实现了刷卡消费200多亿元,“和”卡对招行企业形象的宣传,也推动了招行信用卡消费额在2008年经济危机中保持高增长。
去年,招商银行成立30周年,招行信用卡推出30周年纪念版“和”卡,复刻北京奥运期间的经典“和”卡,一经面世,再次受到持卡人追捧。“微电影选择招行‘和’卡信用卡出镜,既是对北京奥运会的致敬,也是对改革开放以来信用卡促进社会消费的肯定。”业内人士分析。
促进社会消费,信用卡与用户共成长
改革开放40年,中华大地日新月异:我国GDP占世界经济比重从1.8%一路上升到15%;全国城镇人均可支配收入由343元增加到36000多元,农村居民人均纯收入由134元增加到13400多元;消费支出对GDP增长贡献率由38.3%提升至78.5%。信用卡也从无到有,从0跨越至发卡量几亿张。
其中,信用卡的发展史,就是改革开放的一个缩影。时间拉回到2002年,彼时,我国城乡居民储蓄存款余额超过8.5万亿,占国内生产总值12.17万亿的超70%,中国仍被视为一个重储蓄、不适宜发展信用卡的国家。在大多数银行保持观望姿态时,招行率先发行国内首张国际标准双币信用卡,踏出里程碑式的一步。
从最初卡片时代的“跑马圈地”到“精耕细作”,再到后来的移动互联阶段,招行信用卡都与时俱进,和用户共成长。比如在卡产品上,招行推出国内首张双币航空联名信用卡、推出符合国际标准的国内首张双币种白金信用卡等,不断满足持卡人个性化、多元化的消费需求。营销上,招行信用卡通过开展“10元风暴”、“非常系列”等境内外营销活动,以及汽车分期、消费信贷等业务,不仅为用户生活提供便利,更成为助推消费升级的“利器”。改革开放40年,技术也在不断进步,特别是在支付方面,扫码支付被评为“中国新四大发明”之一。招行信用卡借力金融科技,积极布局各主流快捷支付、扫码支付、NFC支付等,其打造的“无卡支付”体验深入人心。
这些产品、营销、功能等方面的进步,不仅让招行信用卡成为改革开放以来拉动国民消费的工具,也让招行信用卡自身获得进步与发展。比如,今年10月,招行信用卡年交易额突破3万亿人民币,提前两个多月超过去年全年交易额,2018年再创交易额历史新高已成必然。今年“双11”当天,招行信用卡交易额也高达247亿元,创下新纪录。
品质消费崛起,掌上生活App打造品质生活
去年,十九大提出“不断满足人民日益增长的美好生活需要”。从社会学角度来看,人民对美好生活的向往历来存在,而且随着时代的变化不断演进。改革开放40年,产生过三次消费升级。第一次是改革开放初期,人们在温饱之外开始添置更多的生活消费品;第二次是80年代末至90年代,消费走出生活必需品范畴,从自行车、缝纫机、手表、收音机“三转一响”,转换到彩电、冰箱、洗衣机“新三件”;第三次是进入新世纪,消费者把目光更多投向教育、娱乐、文化、交通、通讯、医疗、住宅、旅游等方面。
伴随着这三次消费升级,品质消费迅速崛起。如今的中国人越来越会生活,一个消费行为更加成熟的中高收入阶层正在形成。消费者已经从追求奢侈品转变为享受品质生活,他们是理性消费的中坚,不易被广告洗脑,消费主要投向更耐用、更安全、更舒适的高品质商品。同时,他们也很关注商品的服务品质和服务体验。信用卡作为兼具信贷与支付的工具,其“先消费,后还款”的模式,成为人民群众让品质生活提前到来的最佳载体之一。今年,招行信用卡提出“品质生活,没那么复杂”的价值主张,积极探索品质生活消费场景,通过各种方式优化消费体验。其“先App,后信用卡”的战略,也顺应了当下时代需求,使品质生活实现起来“没那么复杂”。
据了解,招行信用卡掌上生活App7.0上线后,通过“自营为主、精挑细选、不赚差价、银行服务”的策略,围绕饭票、影票、商城、积分等核心生活场景,进行全平台品质化升级。在掌上生活App里,用户可以选择汽车分期,轻松拥有一辆可以载着全家出门远游的SUV;可以买电影票,周末陪家人看一场电影;也可以在饭票中购买周三五折券,和朋友享受一顿精致大餐……在掌上生活App,人们能享受到改革开放带来的消费升级,感受招行信用卡带来的生活品质。“新升级的掌上生活App基于‘邀请进驻、一一审核’的商户发展逻辑,为用户带来更少的时间支出和更精简的品质生活,这极大刺激了用户的消费欲望和消费热情,让用户在品质生活上花更少时间选择、花更多时间体验。”掌上生活App有关人士透露。
好风凭借力,扬帆正当时。“承借改革开放的东风,招行信用卡通过产品、营销、功能等方面不断迭代升级,提升用户消费体验及生活品质。未来,招行信用卡将依托金融科技,为中国经济更好更快发展添砖加瓦。”招行信用卡相关人士表示。