拥抱新时代责任 探索可持续发展——浙商银行发布《2017年社会责任报告》

5月8日，浙商银行发布《2017年社会责任报告》。过去一年，浙商银行将社会责任履职和商业可持续发展有机融合，努力创造经济、环境、社会的综合价值，得到了外界的广泛认可，第四次获评全国银行业公益最高奖项——“最具社会责任金融机构”。

浙商银行举办网点综合技能比武竞赛，提升员工业务技能

报告显示，截至2017年末，该行累计授信服务小微客户超16 万户，累计发放小微贷款超6000 亿元；“涌金”系列池化产品累计入池资产9699.47亿元，为客户节省利息支出达16.94亿元；财市场个人理财转让成交总金额达277.95亿元，“增金宝”等个人余额理财产品为客户赚取收益超10亿元；全行获评中国银行业文明规范服务“五星级”网点的数量占比达9%，高于同业平均水平7.5个百分点。

浙商银行彩虹计划活动现场品牌义卖区

值得一提的是，顺应监管新要求，该行2017年还从风险管理的角度强化社会责任履约，将合规作为一种经营能力加以培育，全年开展合规教育112次，覆盖面达3.9万人次；资产质量在全国性股份制商业银行中保持较好水平，不良贷款率1.15%。

践行国家战略，服务实体经济

围绕供给侧结构性改革、经济增长动能转换下的多元化金融需求，浙商银行主动践行“一带一路”倡议、中国制造2025、结构性去杠杆等国家重大战略和重点工程，于2017年12月正式发布“智能制造服务银行”战略，在业内首倡“融资、融物、融服务”的智能制造综合金融解决方案。

星级网点创建助力服务品牌升级

例如，位于天津滨海新区的天津飞旋科技有限公司（下称飞旋），是国内首家从事电磁轴承研制的高科技企业。由于刚度过艰难的技术准备和应用研发阶段，且销售方式以租赁销售为主，飞旋租金收益见效慢和产品推广资金需求大的矛盾日益凸显。

为了帮助企业化解矛盾，浙商银行天津分行为其定制合同能源管理方案。借助在线供应链金融的“1+N”模式，给予飞旋直接授信额度和供应链下游企业管控额度2亿元。该金融方案深度嵌入了智能制造和绿色低碳的产业链中，使得处于供需两端的飞旋公司和下游企业，分别免去了先行垫款和一次性大投入的烦恼，大大增强了公司和下游企业的业务竞争力。

浙商银行客户经理深入浙江陀曼智造有限公司车间开展调研

同时，浙商银行还通过“池化融资”、“易企银”以及“应收款链”三大平台为实体经济提供综合性金融服务方案，盘活企业流动资产，助力企业去杠杆、降成本、增效能；为马来西亚、新加坡、阿联酋、波兰等一带一路沿线多个国家和地区提供担保支持近10亿美元，获得香港分行牌照，并打造成为“一带一路”相关企业提供跨境金融服务的重要支点。

聚焦普惠金融，探路“造血”扶贫

自成立起来，浙商银行深耕小微企业、三农等领域。2017年以来，该行一方面积极运用金融科技，探索数字普惠服务模式，另一方面升级体制架构，成立普惠金融事业部，自上而下搭建普惠金融经营管理体系，为破题金融需求结构“不平衡不充分”贡献力量。

浙商银行客户经理赴种植基地与农创客共同查看作物生长情况

截至2017年末，该行国标小企业贷款余额1822.05亿元，占各项贷款总量的27.06%，占比位居全国性股份制商业银行前列；涉农贷款余额1043.81亿元，较年初增长20%；从防贫、扶贫、避免返贫等方面系统化探路“造血”式精准扶贫，金融精准扶贫贷款余额7469.23万元，已脱贫人口贷款8206.36万元。

助力采日玛村牧民整体脱贫，是浙商银行金融精准扶贫“路线图”中的一个缩影。位于甘肃省玛曲县的采日玛村，由于环境恶劣、交通不便、医疗卫生条件差等因素，曾是全县唯一贫困村。

浙商银行兰州分行员工——王长山主动申请到该村驻村开展精准扶贫工作，以产业带动脱贫。在王长山的协调下，浙商银行出资为县委党校捐建了多功能培训教室；联系县政府派专员送技术到户，因人而异制订不同的养殖帮扶办法；定期开展学习培训，课程涵盖农业知识、养殖技术、草场保护等，授课人数近1000人，覆盖全县近半数人群。经过浙商银行的帮扶，该村贫困率从18%降低到0.3%，终于摘掉了贫困村的帽子。

构建绿色银行，焕发金融生机

浙商银行制定了《绿色金融建设实施纲要》，研发“点易贷•光伏贷”、智造贷、零碳信用卡等创新产品和服务，关注和参与湖州、衢州等绿色金融改革试验区建设发展，探索将绿色金融的理念、情怀转化为可持续的商业模式。

截至2017年末，该行对新能源、健康等新兴产业贷款余额约544.65亿元，绿色信贷余额36.62亿元，较上年度增长4.42倍。

浙江诸暨的农户王大伯打算参与“百万家庭屋顶光伏工程”，但前期十几万元的一次性投入让他很是犯难。浙商银行另辟蹊径，给予光伏设备提供商2000万元额度支持，通过供应链金融的方式为众多农户在线批量发放“点易贷·光伏贷”。经测算，光伏设备安装后，25年有效期内可为农户家庭增收近40万元。

此外，通过该行研发的全线上操作业务“点易贷”，农户只需通过手机APP发起申请，1小时即可获知审批结果，真正实现了“最多跑一次”的金融创新理念。截至2017年末，“点易贷”已累计审批3652笔，发放3.93亿元。

传递公益精神，关注员工成长

浙商银行坚持将自身发展成果与社会共享。成立之初，便建立“浙商银行慈善基金”探索建立长效公益机制。2017 年，全行公益捐赠总额636.19 万元，受助人数达6.7万人。

经过多年的坚持和创新，该行已形成了彩虹计划公益助学、夏季公益赠饮、开网点送爱心等多个品牌公益项目。

由该行联合社会慈善机构联合发起的全国性公益助学行动“彩虹计划”，至今已走过了11个年头，累计募集社会各界捐款2051万元，守护了2万多名山区孩子的成长。2017年，彩虹计划升级为“圆梦行动”，辐射甘肃、四川、安徽等多个省份，并推出“爱心月捐”平台，成为24小时不打烊的线上公益项目。

在回馈社会的同时，浙商银行也注重员工成长，组织了“筑匠心•焕能行”技能比武竞赛、“大学士”读书活动、“梦想发声官”等丰富多彩的文体活动，营造积极向上、和谐融洽的家园文化氛围；持续完善内部培训体系，搭建浙银大学智慧云学习平台，平台累计使用2.86万小时，该行“浙银大学”获评“最具成长性企业大学”。

2018年是贯彻党的十九大精神的开局之年，新责任、新使命召唤着新时代的新实践。浙商银行在报告中也表示，将以转型发展为契机，强化合规经营，深化改革创新，力求在高质量的发展道路上，为经济、社会和环境的可持续发展做出更大贡献。