近日，招商银行宁波分行为进一步提升客户体验，提高企业开户效率，强化企业开户管理，推动改善营商环境，依托科技助力，通过产品更新、整合流程等一系列措施，不断优化企业开户服务。
招商银行结合客户行为习惯，拓展开户申请方式，创新研发“开户易”及“预约易”产品，客户可登录微信公众号“招商银行网上企业银行”或招商银行官网“一网通”发起开户申请。同时，新增O2O预审开户模式，即客户线上发起开户申请，由银行后台人员根据影像进行提前审核，若资料齐全且满足我行开户要求的，系统自动发送短信，通知客户至网点见证原件，支持企业在线填写开户申请、提交开户资料和银行预审核，有效提高网点受理时效，改善客户因资料不全而往返银行的情况。
为有效减少以往客户只可通过电话方式询问开户进展的不便，招商银行新增线上进度查询功能，对于线上申请开户的客户，均可对已有的申请记录进行查看，此功能展示开户办理进程，方便客户对开户进度实时跟踪，对于缺少资料等情况可及时补充，对于审核完成可及时至网点办理，提高了开户时效，增加企业开户办理过程透明度。
为切实提升小微企业开户服务质量，招商银行已安排客户经理在行政审批中心驻点，对企业注册及开户进行指导和服务。同时，对于材料齐全的开户申请原则上1个工作日即可完成，特殊情况也配合客户尽可能缩短在2个工作日内完成。
