2018年8月3日,第16届China Joy在上海新国际博览中心拉开帷幕,招商银行信用卡携金融业首款品牌IP小招喵亮相China Joy,现场人气十分火爆,与同区的暴雪等一线游戏大厂商相比有过之而无不及。
从2016年作为首家金融机构与China Joy跨界碰撞,到2017年打造双15跨次元生日趴,到今年带来的“掌上生活·小招喵主题乐园”,招行信用卡围绕品牌年轻化战略,不断探索泛娱乐营销新玩法,小招喵作为与年轻群体互动交流的桥梁,在为品牌赋能的同时,也助力掌上生活App的开放。
萌乐园CJ首秀欢乐无限
本次招商银行信用卡展台主题为“掌上生活·小招喵主题乐园”,与暴雪娱乐、网易游戏等一线游戏厂商同区而立,凭借别具一格的乐园风格,得到了广大二次元爱好者的关注。
作为掌上生活App推广大使,展厅中央三米高的巨型小招喵成为了全场焦点,活动期间,吸引了众多年轻人前来打卡围观。
展示区内满载着游戏、动漫领域的联名信用卡的小火车和摩天轮令招商银行信用卡展台充满乐园气息。初音未来、王者荣耀、英雄联盟,哆啦A梦、Hello Kitty、航海王、火影忍者等众多游戏和动漫领域头部IP联名卡悉数现身,为“掌上生活·小招喵主题乐园”现场打Call。值得注意的是,这些极具号召力的IP很多都是与招行信用卡独家联合,吸引了大量的粉丝驻足。
观众现场下载或展示掌上生活APP,可获得喵币奖励,使用喵币可以前往体验区参与抓娃娃机、扭蛋机等趣味互动游戏。
一位二次元爱好者表示:“有点出乎意料,完全没想到一家金融机构如此了解次元文化”。
践行年轻化品牌战略
得年轻人者得天下。这是一个已被很多行业充分验证的商业判断。作为业界最具创新精神的信用卡品牌,招行信用卡早已开始践行品牌年轻化战略且成果显著。
数据显示,招商银行信用卡5000万持卡客户中,18-30岁年轻客群占比超70%,每年新获客户中,年轻客户达80%。
有营销专家表示,只要能找到年轻群体兴趣爱好的最大公约数,就能为品牌主和用户搭建高效沟通渠道,赢得年轻用户认可。招行信用卡相关负责人则认为,小招喵IP可能就是这个最大公约数。
据了解,招行银行信用卡已经正式开启了品牌形象小招喵的IP化运作。作为首个金融行业IP,小招喵让原本严肃的金融品牌感变得贴近用户,成为了连接用户的纽带,同时完成了无卡时代信用卡业务从虚拟化到具象化的转变。
业内人士认为,小招喵是金融业品牌运营的一大创新,也是招行信用卡品牌年轻化战略主打方式之一,未来将在用户与业务的连接上起到关键作用。
值得一提的是,在不久前刚刚落幕的CCG上,小招喵首秀即荣获“最具潜力商业品牌IP奖”。在跨界盛行的当下,招商银行信用卡此举依然获得了业内人士高度肯定。
为品牌赋能助力掌上生活App开放
“实际上,伴随着无卡消费概念的普及,线上阵地的经营变得尤为重要。小招喵作为掌上生活App推广大使,目前已在掌上生活App日常经营、客户服务等业务环节发挥了极大作用”招行信用卡相关负责人表示。
据悉,小招喵品牌馆已经在掌上生活App积分商城中上线,用户在掌上生活App中通过玩小招喵养成类游戏、日签、打卡等多种形式获得积分,使用积分可兑换冰箱贴、公仔、手办及U盘等小招喵周边。
在客户服务领域,招行信用卡将AR图像识别技术等科技与小招喵进行融合,基于掌上生活平台,推出小招喵AI客服,为用户带来专属客户服务。
招商银行信用卡相关负责人表示“随着小招喵IP的持续输出,其IP价值会不断提升,将有越来越多的人通过小招喵了解掌上生活,最终实现为品牌赋能的使命”。
未来,招商银行信用卡还会将“小招喵”IP与自身产品及业务进行更广泛的融合,助力掌上生活App的开放。