11月18日，泰康在线互联网保险业务正式走进第四个年头。四年间，泰康在线一直致力于通过创新科技赋能保险新生态，凭借服务创新和产品创新守护用户的美好生活。与此同时，积极践行企业社会责任和担当，投身于健康扶贫公益事业中。
在四周年司庆日当天，泰康在线首次向外界公布其健康扶贫成果。据悉，泰康在线自2017年起承保中国扶贫基金会发起的“顶梁柱”健康扶贫公益保险项目，至今已为超80万建档立卡贫困户提供健康保障，风险保额高达882.73亿元。此外，泰康在线还开展了多样公益活动，为守护更广泛人群的美好生活而努力。
助攻国家脱贫攻坚战 泰康在线“顶梁柱保险”解决因病致贫难题
“因病致贫、返贫是农村贫困人口最为突出的致贫因素”。国务院数据显示，2015年底全国建档立卡贫困户中，因病致贫占到44.1%，成为贫困户“摘帽”难最大的障碍之一。特别是当家庭主要劳动力倒下后，给整个家庭带来的打击都是巨大、甚至且“致命”的。为了响应国家脱贫攻坚的号召，动员社会力量参与健康扶贫工作，在国务院扶贫办和国家卫计委的指导下，泰康在线自2017年开始，联合中国扶贫基金会、阿里巴巴公益和蚂蚁金服，推出“顶梁柱”健康扶贫公益保险项目（以下简称“顶梁柱保险”）。
项目将健康扶贫与保险相结合，为现行贫困标准下18-60周岁的建档立卡贫困户提供专属扶贫公益保险，探索解决贫困农户家庭主要劳动力的医疗保障问题的方式，以降低因病致贫、因病返贫的发生率。
“顶梁柱保险”项目首先在贵州省习水县推广，习水县是国家扶贫工作重点县，全县有近14万贫困人口。2016年，习水县贫困人口产生的医疗费用超8500万元，因病是导致贫困的一大原因。“顶梁柱”保险为该县现行贫困标准下20-60周岁的建档立卡贫困户提供一份国家医保范围外的医疗保障，很大程度上解决了因病致贫、因病返贫的问题。
泰康在线发挥互联网保险科技实力 助力顶梁柱项目惠及近百万人
前不久，泰康在线受邀参加顶梁柱健康扶贫公益保险项目两周年年会，并荣获中国扶贫基金会顶梁柱健康扶贫公益保险项目“优秀合作企业”称号。据了解，泰康在线至今已在“顶梁柱”扶贫保险项目中累计承保11个县，被保险人超80余万人，风险保额共882.73亿元，主要为赔付用户保险责任范围内的住院医疗费用。
在项目理赔过程中，泰康在线通过OCR识别技术替代人工初审，解决部分医疗单据的识别效率问题，实现自动识别自动理算，提高理赔时效，优化客户体验。泰康在线OCR识别系统于2019年6月27日在金沙县试点上线，金沙县识别率已达到91.5%，单张单据识别平均时效2.5s，较人工单张5分钟有了很大提高。目前，该技术应用已覆盖项目全部11个县。
此外，泰康在线联合蚂蚁金服，通过区块链技术助力扶贫项目更公开、更透明。区块链技术将“顶梁柱”公益保险项目打造成了一本“公共账簿”，包括捐款人、公益机构、保险公司、受保人在内的所有项目参与方，共同“记账”和监督，任何一方都无法篡改账目。谁捐了、赔给谁，通过区块链技术一目了然，实现互联网平台全公开。
投身公益事业 泰康在线不忘初心践行使命
除了参与“顶梁柱”健康扶贫公益保险项目外，泰康在线近年来还不断联合慈善机构开展公益活动。2019年，泰康在线意识到癌症人群的购药难题亟待解决，便联合相关企业推出“药神保特药保障公益援助计划”，每有一人投保，则向中国初级卫生保健基金会捐赠一元，以帮助需要特药的患癌群体；2018年，《人民日报》发表数据显示72.32%的中小学校园安全事故发生在乡村，泰康在线意识到中国儿童受灾害和意外伤害的影响严重，乡村学校安全教育刻不容缓，因此联合壹基金发起“乡村儿童安全教育”公益活动，助力儿童安全。此项公益活动开展近一年时间，截至2019年已惠及近10万乡村学生及百所乡村学校。
在与慈善机构共同开展公益活动外，泰康在线还积极参与泰康保险集团发起的“溢彩公益”项目，并自主开展相关活动，旨在发动当下年轻群体，共同关爱老年人群。2018年，泰康在线打造“时光倒流照相馆”，在满足年轻人对老年生活的场景体验的同时，以老年人的养老生活、养老心态、养老观念对年轻人进行“润物细无声”的沟通；2019年，溢彩公益继续前行，泰康在线打造“镜像人生”，组织了一场老年人与年轻人的篮球对抗赛，以此撬动年轻人的养老设想，并提醒年轻人对自身健康的重视。
在为广大群众守护美好生活的道路上，泰康在线从未停歇。借助自身影响力和行业地位为更多有需要的人提供帮助和服务，保障更多人的健康需求，一直都是泰康在线的初衷。
