“买保险就是尊重生命”，泰康人寿浙江分公司恪守“信守承诺 关爱一生”的服务理念，积极探索健保通、健康关怀等创新服务模式，不断为客户提供安心、便捷、实惠的理赔服务体验。回首2018年，泰康人寿浙江分公司赔案超过万件，累计赔付近亿元。在一次次理赔给付中，在一次次重大事故中，保险发挥着特殊而重要的意义，给人们带来保障和温暖。
案例1：晴天备伞 风雨无忧
客户L先生，2016年投保《泰康全能保C款两全保险》保额20万元，交通工具意外身故多倍保额赔付。
2017年1月14日，被保险人出差途中，不幸发生车祸，驾驶车辆冲出道路，坠入河中，导致被保险人溺水身故。 家属于2017年12月18日前往泰康人寿丽水中支提交申请资料，经过审核，公司以最快速度向受益人支付身故保险金170万元。
案例2：“道”是无情“险”有情
客户M女士，2014年8月投保《泰康全能保B款两全保险》，保额5万，2014年9月投保《泰康全能保B款两全保险》，保额10万，两份保单均有交通工具意外身故10倍保额责任。
2018年5月7日，绍兴当地发生一起公交车与工程车半挂车正面相撞的重大交通事故，导致多人伤亡，事发后泰康人寿第一时间介入核实确认被保险人在此次事故中不幸身故。 客户出险后，公司迅速启动重大事故理赔快速处理通道，协助家属收集相关资料，于2018年5月11日完成150万身故保险金赔付。
案例3：保“家”护航爱无疆
客户G女士，2008年到2017年期间，相继投保《泰康卓越财富终身寿险》、《泰康财富人生E款年金保险》、《泰康附加财富赢家定期寿险》、《泰康吉祥相伴定期寿险》《泰康全能保B款两全保险、《泰康如意宝意外伤害保险》，《泰康永福人生年金保险》《泰康如意宝意外伤害保险》，保额超过百万。
2018年4月14日，被保险人驾驶车辆在高速公路发生两车追尾车祸，导致被保险人身故。2018年4月26日，保单受益人前往泰康人寿温州中支提交理赔资料，公司立即核实处理，最终赔付身故保险金138万元。
案例4：居安思危 安心无忧
客户Q先生，2017年1月投保《泰康乐安康终身重大疾病保险》，保额60万。
2018年6月，被保险人体检发现甲状腺结节。9月确诊为甲状腺恶性肿瘤。2018年10月，被保险人前往泰康人寿金华中支提交理赔资料，公司立即核实处理，赔付重大疾病保险金60万元。
案例5：风雨同路 泰康共渡
客户C先生，2017年投保《泰康祥云康顺B款两全》《泰康附加祥云康顺B意外伤害》，保额50万；2018年1月投保《泰康健康人生D款两全保险》，保额5万。
2018年2月，被保险人在家不慎摔倒致重度颅脑外伤，住院治疗三天后，不幸身故。 2018年4月，保单身故受益人前往泰康人寿嘉兴中支提交理赔资料，公司立即核实处理，赔付身故保险金55.55万元。
案例6：险种互补 完美结合
客户L女士，2016年、2017年相继投保《泰康康逸人生重大疾病保险》《泰康全能保C款重大疾病保险》《泰康健康尊享B款医疗保险》等保险。
2018年1月被保险人因“反复胸痛7月，右上肺结节”就诊，手术后确诊为肺癌。2018年3月，被保险人前往泰康人寿舟山中支提交理赔申请资料，公司立即核实处理，赔付重大疾病保险金及医疗费用共计54.79万元。
案例7：意外难料 关爱相伴
客户B先生，2008年至2012年，相继投保《泰康卓越财富终身寿险（万能型）》《泰康永福人生年金保险》《泰康如意宝意外伤害保险》等保险。
2018年2月，被保险人自驾车发生交通事故，溺水身故。 2018年7月份，保单身故受益人前往泰康人寿绍兴中支提交理赔资料，公司立即核实处理，赔付身故保险金53.49万元，并豁免其为子女投保保单保费2.4万元。
案例8：防微杜渐 未雨绸缪
客户H女士，2009年至2016年，相继投保《泰康附加健康人生定期重大疾病保险》《泰康附加健康人生终身重大疾病保险》《泰康健康百分百B款重大疾病》等保险。
2018年10月，被保险人因“甲状腺结节”就诊，术后病理确诊为甲状腺恶性肿瘤。 2018年11月，泰康人寿绍兴中支理赔人员通过移动调查设备上门为客户办理理赔申请，经核实，快速赔付重大疾病保险金53万元。
案例9：希望重燃 和乐安康
客户M先生，2016年投保《泰康乐安康终身重大疾病保险》，保额50万。
2018年8月，被保险人因“反复发热半月，颈部淋巴结肿大就诊”，确诊为“非霍奇金淋巴瘤”。2018年10月，被保险人监护人前往泰康人寿杭州本部提交理赔资料，公司立即核实处理，为客户赔付重大疾病保险金50万元。
案例10：因为有我 “泰”不一样
客户J女士，2016年10月12日投保《泰康乐安康终身重大疾病保险》，保额50万。
2018年4月，被保险人因体检发现甲状腺结节，手术确认为甲状腺恶性肿瘤。 2018年5月，被保险人前往泰康人寿温州中支提交理赔资料，公司快速审核，为客户赔付重大疾病保险金50万元。
保险是家庭最有价值的备份，保险是社会发展的稳定器。在社会保险尚不能完全解决医疗费用问题的情况下，购买商业保险对其进行必要补充显得尤为重要。泰康人寿浙江分公司秉承“极致体验”的泰康使命，努力将安心、便捷、实惠的保险理赔服务带给每一位客户。
