3月21日14时,江苏盐城响水一化工厂发生爆炸,截至目前造成78人死亡,数百人受伤。同日16时,四川成都双流国际机场飞机滑行道桥项目发生钢筋倾倒,造成4人死亡、13人受伤。22日19时,湖南常德常长高速西往东方向发生旅游大巴起火事故,造成26人死亡、28人受伤。三起事故发生后,平安人寿第一时间启动重大突发事件应急预案,总部及江苏、四川、湖南、河南北等地分公司成立重大突发事故应急处理小组。经排查,截至发稿,盐城爆炸事故中1名身故者、19名伤者、1名失联者为公司客户,平安人寿已完成3起特案预赔,共预赔41.5万元;湖南大巴起火事故中1名客户出险,平安人寿已进行探视与慰问。平安人寿将持续关注事故进展,及时为出险客户及其家属提供温暖便捷的理赔服务。