平安人寿客服柜面有着一支特殊的队伍。他们专业高效，掌握着齐全的保险知识，为临柜客户解决各种疑问并协助办理理赔、保全等各项业务，他们就是柜面服务顾问。
柜面服务顾问是由原来的柜面精英转变过来。因公司在快速的发展，客户群体也在日益增大，仅依靠客服柜员已无法满足亲访客户的需求。平安人寿台州中支通过不断的培训，让服务顾问对保全及理赔等相关专业知识有了更好的学习，也为亲访客户提供了更专业贴心的服务。
金融科技席卷的时代，也正是跨界融合的时代。为了能够更好的服务于客户，提升客户服务满意度，中国平安人寿对于柜面顾问队伍的要求也是越来越高。3月20日，台州中支组织了柜面服务顾问选拔活动。50多位业务同仁参与此次评聘。评聘现场还对业务同仁进行了现场培训，并通过笔试和平安金管家实操，最终选拔出22名优秀的业务同仁。
相信这批服务顾问能在日常值班、服务中，以更专业的形象为客户提供完善服务。
