近日,平安人寿凭借智能核保项目荣获2019年度“深圳市地方金融监管局金融创新”三等奖。智能核保系统集知识库、决策模型、远程视频、大数据运用于一体,对原有人工核保流程进行改造,打破既往依赖函件收集资料的模式,通过打造智能互动、空中契调、在线核保、大数据模型四大核心模块,运用远程视频、生物识别等技术与客户进行实时互动,给客户带来投保承保全流程的优质体验。
自智能核保系统上线以来,减少客户时间成本投入,96%投保客户免打扰快速承保,人工审核时效缩短至最快10分钟承保,实现超10万客户在线面对面投保,有效实现精准风控,承保效率提升,保险服务优化,给客户提供更简单、便捷、友善、安心的投保体验。未来,平安人寿将持续以客户需求为导向,借助科技,助推行业核保发展。