面对严峻的疫情防控形势，中信银行台州分行立即启动疫情防控响应方案，持续性提供疫情中的金融服务，现金使用安全作为柜面金融服务疫情防控的主要环节，特制定防控细则与流程，并采取严密的现金防控举措来确保老百姓使用“干净钱”、“放心钱”。
期间，该行现金业务严格按照收支两条线管理，及时关闭自助设备的现金循环功能，对外付出的现金均为新钞或疫情前回笼的已清分现金。对于从医院、农贸市场、公交公司等回笼的钱款，予以重点区分，重点消毒，通过延长消毒时间，进行特殊处理后集中上交，确保不对外支付。
同时克服疫情交通管控限制，多渠道多方式联系供货商采购紫外消毒灯和现金消毒柜，期间共采购7个紫外线消毒灯以及7个现金消毒柜，第一时间投入使用，对回笼的现金，采取紫外线或高温消毒，并存放14天以上再投放市场。针对ATM机、智慧柜台、叫号机等自助机具和装钞款箱、柜台、门把手等重点区域不间断进行消毒，确保不留死角，通过全面消毒，严格落实三管理三询问三引导，为广大客户创造一个放心无疫的营业环境，让老百姓享受安心贴心的金融服务。
