3月12日,在由斯坦福大学发起的机器阅读理解竞赛(Stanford Question Answering Dataset, SQuAD 2.0)中，平安科技再次刷新榜单，目前排名世界第一。
SQuAD2.0是自然语言处理的阅读理解领域最具权威性的积分榜, 平安科技凭借在机器阅读理解领域多年研发积累，从2019年起多次在该榜单位居前列，尤其2019年7月份和11月份，数次战胜谷歌、科大讯飞等实力强劲选手登上榜单第一名，这是平安科技第三次登顶。
值得注意的是，在最新的榜单中目前第三名的成绩仍然为平安科技在2019年11月份刷新的成绩，也就是说在阅读理解能力上，平安科技不断超越自身，体现出世界最高水准的模型训练能力。
此次模型背后的平安科技玲珑心智能对话平台，基于全球领先的自然语义理解技术，集合多轮对话、扁平化知识库、图谱型知识库、测试机器人、语料优化等10大功能模块，通过AI赋能，帮助用户端到端0代码自助快速搭建对话类机器人，可应用于多种复杂对话场景，例如智能客服、智能培训、智能面试等。目前玲珑心智能对话平台已在平安银行外呼机器人、平安金服贷款辅助外呼机器人、平安小安机器人、财智云小智机器人等多个领域应用。阅读理解技术的突破可以让玲珑心自动解析文档生成知识库, 更精准地理解客户意图，且最大幅度降低人工搭建知识库成本。
