近日,平安人寿台州中心支公司接到客户王先生的感谢电话,称自己很快就收到了公司的理赔款,并对公司的理赔服务赞不绝口。
客户王先生一家在台州经营小本生意多年,2015年11月,王先生的妻子姜女士在保险代理人的的建议下曾为自己与丈夫分别购买了一份平安福组合保险。期间,平安人寿工作人员经常上门给王先生一家普及保险理念以及健康方面的知识,也会邀请客户一起参加公司举办的健康讲座,和客户建立了良好的关系。
2020年3月,王先生被诊断患有左侧甲状腺乳头状癌并在上海进行住院治疗。得知消息后,公司工作人员第一时间送去了慰问,并在王先生出院后,主动联系上门为其办理理赔申请。不久,王先生一家便收到了理赔款23万余元,并豁免余下保费8万余元。
事后,王先生感谢妻子为其购买了平安保险,也感谢平安人寿的快速理赔服务。想到自己两个孩子还没有保障,基于对平安的信任。王先生为自己的两个儿子各加保了一份少儿福上福,又为自己加保了一份安心百分百,合计年交保费17564.46元。
平安人寿台州中心支公司一直致力为客户暖心理赔服务,做到及时审核,快速理赔,用心回馈每一位客户的信任。