2020年初的这场疫情，摁下了中、小微企业生产加工的暂停键。随着疫情的稳定，复工复产的步伐不断加快，中、小微企业逐渐满血复活投入到“重振引擎”的浪潮中！小微金融事业部以客户需求为己任，“持之以恒，聚沙成塔”将各大区业务做出了后疫情时代的新高度！
小微事业部里一直传承着这么一句话“聚是一团火，散是满天星”，它形象地描述了各大区上下协同，门店经理以旧带新的工作机制。作为上半年度小微金融事业部业务完成量排名前三的门店之一，广州四店——一个以团队合作为竞争力，以单兵战斗力强而闻名的优秀门店，有着属于他们的冲单“秘诀”。
为争取更多客户，广州四店的客户经理，白天跑乡村工厂拜访客户，晚上则披星戴月赶到公司写尽调报告。无论疫情前后，他们给客户的都是最真诚的服务、最贴心的建议，无论客户什么时候需要，他们总能第一时间来到身边。这种长期维护的纽带关系，让小微金融事业部疫情前后的业务量出现了不减反增的情况。对客户经理们而言，最骄傲的是团队业绩目标的达成，最满足的是客户成功投产的一刻。
5月，小微广州四店店长何超成的团队就接到客户十万火急的来电。作为抗疫物资生产厂家，该客户因产能不足，急需新购几台设备扩大生产。虽然我司内部系统已上线远程尽调，但为了第一时间支援抗疫前线，提升风险保障，高效顺利完成审批，何超成决定带领团队新人亲赴现场了解厂子实际情况。
一大早，何超成带着加班加点为客户定制的分期方案驱车来到工厂。由于疫情影响，当地高速还未完全解封，驾车出行举步维艰，走县道还遇到途中层层防疫关卡，硬是多花了比平时多两倍的时间才抵达目的地。当天上午11:00何超成和同事就完成了所有尽调提报，材料报审后，心系客户的客户经理还积极与风控同事进行沟通，把客户抗疫情况、生产需求、困难与焦虑一一详述，风控同事在听完何超成团队的汇报后，仔细核对报审材料后，终于同意为客户开通绿色通道。两小时不到的时间，团队就完成了项目审批，这让客户揪着的心终于松了下来，一个劲地拉着何超成表示由衷的感谢。
接着广州四店的工作人员面对面、手把手一步步的指导客户进行电子签约，让IT盲的中年客户顺利完成所有线上签单，下午就成功发起了付款流程。不到三天客户就给何超成打电话，他们已收到款项，顺利完成生产设备的全面采购。
简单、专业一直是小微金融的特点，更是事业部自上而下的坚持，而正是这种特殊时期下的“平安速度”，让更多客户感到安心和踏实，真正成为客户遇事不慌的定心丸。
2020年初的这场疫情，摁下了中、小微企业生产加工的暂停键。随着疫情的稳定，复工复产的步伐不断加快，中、小微企业逐渐满血复活投入到“重振引擎”的浪潮中！小微金融事业部以客户需求为己任，“持之以恒，聚沙成塔”将各大区业务做出了后疫情时代的新高度！
小微事业部里一直传承着这么一句话“聚是一团火，散是满天星”，它形象地描述了各大区上下协同，门店经理以旧带新的工作机制。作为上半年度小微金融事业部业务完成量排名前三的门店之一，广州四店——一个以团队合作为竞争力，以单兵战斗力强而闻名的优秀门店，有着属于他们的冲单“秘诀”。
为争取更多客户，广州四店的客户经理，白天跑乡村工厂拜访客户，晚上则披星戴月赶到公司写尽调报告。无论疫情前后，他们给客户的都是最真诚的服务、最贴心的建议，无论客户什么时候需要，他们总能第一时间来到身边。这种长期维护的纽带关系，让小微金融事业部疫情前后的业务量出现了不减反增的情况。对客户经理们而言，最骄傲的是团队业绩目标的达成，最满足的是客户成功投产的一刻。
5月，小微广州四店店长何超成的团队就接到客户十万火急的来电。作为抗疫物资生产厂家，该客户因产能不足，急需新购几台设备扩大生产。虽然我司内部系统已上线远程尽调，但为了第一时间支援抗疫前线，提升风险保障，高效顺利完成审批，何超成决定带领团队新人亲赴现场了解厂子实际情况。
一大早，何超成带着加班加点为客户定制的分期方案驱车来到工厂。由于疫情影响，当地高速还未完全解封，驾车出行举步维艰，走县道还遇到途中层层防疫关卡，硬是多花了比平时多两倍的时间才抵达目的地。当天上午11:00何超成和同事就完成了所有尽调提报，材料报审后，心系客户的客户经理还积极与风控同事进行沟通，把客户抗疫情况、生产需求、困难与焦虑一一详述，风控同事在听完何超成团队的汇报后，仔细核对报审材料后，终于同意为客户开通绿色通道。两小时不到的时间，团队就完成了项目审批，这让客户揪着的心终于松了下来，一个劲地拉着何超成表示由衷的感谢。
接着广州四店的工作人员面对面、手把手一步步的指导客户进行电子签约，让IT盲的中年客户顺利完成所有线上签单，下午就成功发起了付款流程。不到三天客户就给何超成打电话，他们已收到款项，顺利完成生产设备的全面采购。
简单、专业一直是小微金融的特点，更是事业部自上而下的坚持，而正是这种特殊时期下的“平安速度”，让更多客户感到安心和踏实，真正成为客户遇事不慌的定心丸。
