“感谢泰康的高客体检，感谢泰康的及时理赔！”近日，泰康人寿绍兴中支客户F女士致电代理人汤毓文表达自己的感激之情。
F女士是浙江诸暨人，2015年3月28日，投保了泰康人寿康逸人生附加重大疾病保险，保额50万。2017年在一次高客体检活动中查出双侧甲状腺均有结节，然而F女士一直未予重视和治疗。
2020年11月，F女士吃东西的时候出现了吞咽困难的情况，声音也有点嘶哑，想到3年前体检发现的甲状腺结节，感觉不对，遂于11月25日前往复旦大学附属肿瘤医院治疗，经穿刺确诊为甲状腺乳头状癌。专家马上对她进行手术治疗，11月30日，F女士顺利出院。
回家休养期间，F女士在代理人的指导下提交了理赔申请，理赔人员在接到理赔申请后，第一时间联系F女士表示慰问，帮助她收集资料并进入理赔程序，经总公司审核符合重疾给付条件，于2020年12月31日顺利结案，赔付客户重疾保险金50万元。
F女士表示，泰康人寿及时理赔，在自己身处困境时给予了极大的帮助，这既减少了心理负担，也为她后续治疗提供了强有力的经济保障。泰康工作人员的鼓励和关怀，更让他们一家人心生暖意。
