10月20日晚上,一个寒冷的雨夜,台州平安产险车物查勘员小周接到一起两车碰撞事故,标的车在椒江金三角附近与一辆客车相撞,造成两车受损的交通事故。
小周接到报案后立即赶到现场查勘,在安抚双方情绪了解事故发生经过后,指导客户下载平安“好车主”,告知客户“好车主”功能,即相关活动产品,并指引线上理赔,1小时内完成赔款支付。
从定损到赔付一气呵成,小周的高效作业不仅让标的客户表示满意,三者车主也非常认可,客户在表示满意的同时,连连称赞:极爽快赔政策实在是非常方便快捷。
平安,总在让客户满意的同时,让生活变得更简单!