2021年2月1日，平安集团运营风险管理部申报的《风险防御、科技筑基——平安集团保险公司运营风险管理实践》荣获保险行业风险管理优秀案例二等奖。
主办单位是由国务院独资的国有企业“中国保险保障基金有限公司”，活动评委由银保监会（原保监会）原副主席魏迎宁、保险业协会党委委员、副秘书长尹小贝、中国银行保险报总编辑李俊岭等12位业内专家组成。本次活动自2020年9月中旬启动，历时近5个月，集团运营风险部的案例经过两轮遴选，在70篇参评案例中脱颖而出。集团运营风险管理部提供平安集团在“运营风险”类别的管理实践案例，旨在为搭建行业风险管理交流平台、促进险企提升风险意识和提高行业整体风控能力贡献力量。
案例从平安集团运营风险的内涵、运营风险管理实践、管理经验浅谈三部分展开，系统地介绍了平安集团风险管理体系：平安集团运营风险管理落点于“企业运营流程的完整价值链”，不同于传统中后台运营概念，其涵盖自产品开发、营销、销售到售后服务的完整的大运营范畴，做到风险管理 360度无敞口。
平安的综合金融模式，涵盖全牌照的保险业务。在运营风险管理上，集团运营风险管理部以集团视角与保险子公司穿透式业务流程有机结合，持续完善智慧化智能化管理，掌握保险运营风险全貌、强化管控能力，提高效率、减少损耗。
现阶段，平安集团运营风险管理平台从运营风险管理大运营范畴出发，利用科学技术与FMEA失效模式与影响分析为核心的管理方法高度融合，从损前防范、损中控制到损后修正，让运营风险管理更标准、更透明、更智能，助力企业智慧风控工作的有效开展。
