平安人寿台州中心支公司的客户李女士因一次住院理赔和后援服务顾问相识并成为了朋友。基于对公司及服务顾问的信任，李女士先后为自己及家人投保多份保单，拥有足额保障。
保障检视 收获客户
2019年年初，李女士因需办理理赔业务来到平安人寿台州中心支公司。当时值班的后援服务顾问热情接待了客户，并协助其通过平安金管家用时几分钟完成“闪赔”。期间，服务顾问还为李女士做了全面的保障检视，认真分析当前的保障缺口，建议可以适当的增加意外保障，综合分析后推荐安心百分百产品。之后，便与客户互加微信，方便日后可以随时联系。
面访客户 顺利承保
理赔款到账后，李女士第一时间通过微信向服务顾问表达了感谢，并对公司的赔付效率表示满意，同时还主动咨询起安心百分百产品。为更好的保障客户的权益。服务顾问提出上门为客户讲解，并与李女士约定好时间。
次日，服务顾问便携带保障建议书来到李女士家中为其详细讲解产品，因注意到客户马上就到50周岁生日，建议客户在生日前可以添置保障。鉴于服务顾问专业且热情的服务，也基于对保障的认可，李女士当场为自己投保了安心百分百。又因丈夫有养老及疾病保障需求，为丈夫投保了守护百分百。
高频互动 促成加保
之后，李女士也与服务顾问一直保持着高频的互动，积极参加公司举办的客服节活动、产说会等。并在后续的服务中，服务顾问也是积极为客户家人做专业的保单检视。渐渐的两人成为了朋友，不光是保险上，在其它方面，李女士也会让服务顾问帮忙出谋划策，提供帮助和建议。
近期，李女士希望能给未来的自己更多保障，加保了10万的金瑞人生年金险。同时也为女儿加保份守护百分百。
优质的闪赔服务，完善的保障检视，及时的面访客户，高频的随时互动。依托平安高科技平台，凭借专业保险技能，让客户尽享“简单便捷，友善安心”，成为客户生活中的好朋友。
