面对突如其来的变故，人人都是弱者，但保险保障却可以在风险到来时雪中送炭。“我非常幸运，能成为阳光人寿的客户，它在艰难时刻信守承诺，对我们不离不弃，使我们的人生重见阳光。”
周女士与丈夫吴先生共同经营一家公司，公司规模在当地位列前茅，夫妇二人膝下一子也处在事业上升期，全家过着令人羡慕的日子。令人没有想到的是，2020年11月初，吴先生在完成业务洽谈自驾返程的途中发生交通意外，不幸当场身故。很多重要资料和生意往来文件在事故中焚毁。在经历丧失至亲伤痛的同时，全家经营的生意也骤然陷入停滞，面临着极大的资金缺口。
不幸中的万幸，周女士具有较强的风险防范意识。2009年-2020年间，她陆续在阳光人寿为吴先生购买了保额共计165万元的财富双账户、阳光人生、爱随行、孝顺保、阳光升等保险产品。就在事故发生后，周女士一筹莫展之时，阳光人寿重庆分公司的理赔服务人员根据前置查勘情况，上门积极沟通，协助客户收集完善理赔材料。在理赔服务人员主动、专业、耐心的服务下，申请通过后不到一天，周女士便获得165.26万元理赔款，为这个风雨飘摇的家带来一丝阳光温暖。千言万语化作锦旗相赠，客户周女士和儿子专程到阳光人寿重庆分公司客户服务中心，送去“优质服务守承诺 理赔快捷解民忧”锦旗表示感谢。
人生总是充满了各种的意外、风险和不确定，而保险却能在风险来临时为客户撑起一把保护伞。阳光人寿将始终秉承“一切为了客户”的核心理念不断前行，为客户提供有温度的服务，让人们拥有更多的阳光。
