“多亏当时买了这份保单，发生意外后，公司真的快速赔付了100万。”客户刘先生的妻子赵女士在拿到理赔款后激动的感叹道。
客户刘先生于今年3月开始承接污水管道安装打洞工作，妻子一边照料三个孩子，一边协助丈夫工作，日子过得虽不富足，却也其乐融融，直到一次意外来临击碎了这个家庭的幸福。2021年4月30日，刘先生和妻子赵女士如往常般一同外出工作，在作业时不慎从4楼摔下，在现场的妻子立即拨打120送到就近医院，但最终仍抢救无效。
得知客户出险后，其保单服务人员小张主动联系到客户妻子赵女士，安抚好家属情绪，并协助其理赔报案，随后公司迅速开展走访核实。因客户家属需回安徽老家处理相关事宜，便想着在安徽当地办理理赔申请。期间，小张一直远程与赵女士保持联系，帮忙做心理疏导以及解决生活中遇到的种种困难，同时提醒她准备好理赔所需要的材料。最终，仅耗时3天，公司就完成了此次案件审核，赔付保险金100万元。
收到理赔款后，赵女士表示之后要好好规划这笔雪中送炭的理赔款，让孩子们能够顺利完成学业，也将计划用一部分购买理财型险种，给自己以及家里两位老人留一份保障。
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