以史为鉴，重塑文化 书写寿险第三次改革的辉煌篇章
如何学习党史？如何将学党史与寿险文化建设、业务经营结合起来
在中国共产党迎来百年华诞之际，党史学习教育正在中国各地如火如荼开展。从革命旧址“挖潜”到“流动党史馆”，从经典电影巡展到“实景党课”……在多种多样的形式探索中，更接地气的党史学习方式，让中国共产党的百年奋斗历程得以生动呈现，也赋予了党史学习更多的意义。
习近平总书记说过，“以史为鉴，可以知兴替。我们要用历史映照现实、远观未来。”今天，我们回顾党的光辉历史，不光是为了总结历史经验、把握历史规律；更要增强开拓前进的勇气和力量，要围绕"共产党为什么能？""马克思主义为什么行？""社会主义为什么好？""平安为什么能成功"这些问题，将学习党史与寿险深化改革、高质量发展和文化建设充分融合，去寻找内心深处的答案，寻找前进和行动的方向。
鉴往知来 从历史中汲取文化的营养
历史是最生动、最有说服力的教科书。
我们党历来重视党史学习教育，注重用党的奋斗历程和伟大成就鼓舞斗志、明确方向，用党的光荣传统和优良作风坚定信念、凝聚力量，用党的实践创造和历史经验启迪智慧、砥砺品格。
历史是最好的老师，一切向前走，都不能忘记走过的路，走得再远也不能忘记走过的过去，不能忘记为什么出发。
“虽有智慧，不如乘势。”了解历史才能看得远，理解历史才能走得远。我们要从历史长河、时代大潮中分析演变机理，提出因应的战略策略，增强工作的系统性、预见性、创造性。因此，回顾历史不是为了从成功中寻求慰藉，更不是为了躺在功劳簿上、为回避今天面临的困难和问题寻找借口，而是为了总结历史经验、把握历史规律，增强开拓前进的勇气和力量。
当前，寿险面临改革和经营双线作战，而思想建设正是改革与经营融合推动的粘合剂和助推器，寿险全体党员干部必须通过学习党史，筑牢思想根基，强化面向未来、拥抱变化的改革凝聚力，强化守土有责，有诺必行的业务行动力，强化质量为先，行稳致远的品质管控力，将学党史与寿险文化建设、业务经营结合起来，让所有人真正行动起来，攻坚克难，为改革和经营保驾护航。
文化为“魂” 打造全球领先公司的根本保障
站在今天寿险改革的背景下，我们通过学习党史、回看公司发展史，重塑寿险文化，充分激发内、外勤队伍活力和斗志，显得格外有意义。
早在1990年，国内保险行业尚未意识到寿险领域的巨大成长空间时，平安就已设立人身险部，星星之火烨烨映照，“寿险”意识初展露。
20世纪90年代初，台湾寿险市场的火爆坚定了马总发展个人寿险的决心，平安开始试点寿险业务。1994年，平安明确了寿险发展思路，并全面实施产寿分设。寿险这艘巨轮正式扬帆起航。
国内寿险市场拓荒初期，面对完全陌生的领域，平安率先引入代理人制度，并打造出一支中国保险代理人的“排头兵”。当时个险市场一片空白，没有保险意识就意味着没有市场。是那些身着西装、手提公文包的保险代理人走街串巷、挨家挨户地敲门，让保险“飞入寻常百姓家”。
尽管如此，成功签约的依然凤毛麟角，极大多数陌拜都惨遭拒绝。但他们依然风雨无阻地坚持，年轻的平安代理人跟着年轻的平安，一家一家地“敲”出了国人的保险意识。
1994年至今，寿险经历了多次变革，有成功的喜悦，也经历过坎坷，但我们始终坚定航向。受益于时代发展、监管政策和坚实基础，平安寿险经历了数十年持续高速增长，取得了长足的进步，但也面临更多的挑战。
在集团寿险改革项目会议上，平安集团董事长马明哲明确提出，文化问题是导致寿险目前局面的根本原因。紧接着，2021年寿险高峰会，马董明确表示要重塑文化，“关键在于我们如何将中国优势融入我们的寿险文化价值观与精神内容”，并归纳为“三心”：初心、用心、恒心。可以说，文化建设就是寿险改革成功、打造全球领先公司的根本保障。
文化塑"心" 书写寿险第三次改革的辉煌篇章
如何将学党史与寿险文化建设、业务经营结合起来？“我们学习党史，一定要防止避实就虚、避重就轻，切忌只见口号不见问题”，平安人寿党委书记杨铮在党课教育上，对全体寿险干部员工提出明确要求，“要围绕三心文化和高质量发展要求，深刻剖析当前全系统经营中存在问题的症结和根因，一定要推动全系统拿出过硬措施，扎扎实实地对照初心、用心和恒心查摆问题，做实高质量发展的具体举措。”
中国的保险业发展正走到一个前所未有的关键时点。宏观环境、人口结构的变化、科技发展带来的挑战等等，都对传统寿险业务如何转型发展提出了新的要求。那么，如何在代理人这个庞大的队伍中形成更具感召力的精神引领和文化向心力？
我们的答案是：初心正、用心专、恒心久。
何为“初心”？就是不忘初心、牢记使命，树立正确的价值观。保险的基本作用是提供保障、稳定社会、稳定生活。我们从事保险业，是投身了一份充满爱、责任与奉献的崇高事业。这是保险的初心，也是我们为什么一贯倡导“为客户寻找理赔的理由”，一直在大灾大难面前甘当“逆行者”的原因。
何为“用心”？国家一直倡导的一丝不苟、精益求精的“工匠精神”。 可以说，寿险经营的成败在于品质，品质的优劣在于严格的标准和流程，有了严格的标准和流程，关键在于每个营业部、每位同仁，能否一丝不苟地对待每个工作细节，精益求精地追求业务质量和客户体验。
何为“恒心”？就是持续奋斗才是英雄。寿险是覆盖长生命周期的服务，随着客户身体条件、家庭情况、职业状态的变更，不同时期往往意味着不同的服务需求。如何能及时洞察客户的需求变化并提供恰当周到的服务，考验的是代理人是否葆有热忱的服务之心，并且能日复一日坚持如初的恒心与毅力。
平安寿险持续奔跑了27年，我们一起取得今天的成就，经历无数的艰难曲折，支撑我们前行的，是爱与奉献的“初心”，是细节与毅力的“用心”，是持续奋斗的“恒心”。未来我们也要坚持这三心，共同书写平安寿险第三次改革的辉煌篇章，成就我们共同的伟大事业。
中国古人说：“度之往事，验之来事，参之平素，可则决之。”在全党、全公司开展党史学习教育，就是要教育引导全体干部员工以史为镜、以史明志，并将学党史与寿险文化建设、业务经营结合起来。
寿险是伟大崇高的事业，我们有信心通过重塑正确的价值观，弘扬“初心”、“用心”、“恒心”的优秀文化，全心全意提升客户服务质量，坚定不移推进经营管理改革，为平安寿险再攀高峰贡献力量，为保险行业高质量发展、社会安定和谐，添砖加瓦！
