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临海平安产险:台风天高效处理水淹车

来源:财富台州网  作者:财富台州网  日期:2021-07-27   [字体: ]

           7月25日上午,临海平安产险车物查勘员陈剑接到一起水淹车报案。

陈剑与客户李先生初步通话后了解到,涌泉镇中心街道出现积水,客户心疼车子想开到高处去,不慎经过低洼路段时发动机进水熄火,客户着急万分。陈剑首先安抚客户情绪,提醒不要二次启动并且注意好自身安全,挂完电话立即通知救援单位及时安排救援。15分钟后,事故车被顺利送往维修网点。

随后陈剑紧跟修理厂确认水位线,并告知客户车辆受损情况,并及时将案件移交给当地大案定损员处理。客户对陈剑在台风天仍有高效的办事效率表示非常满意,称车辆投保在平安就是放心。

 


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