近日,台州平安产险车物查勘员小虞在前往定损途中偶遇两车追尾,狭小的道路因事故发生而变得更加拥堵。眼看堵塞的车辆越来越长,小虞出于本能停下来车,主动了解事故情况,在询问后得知,双方车辆均投保在平安。
经双方车主同意,小虞立即协助客户进行现场定损。经过勘查事故现场、检查车辆受损状况,凭借多年查勘经验,预估车辆损失在1000元左右。为尽快缓解交通压力,小虞及时拍照取证,积极与事故双方沟通协调,进行现场快速理赔。在小虞的努力下,仅仅10分钟,双方便达成一致意见,一小时后,此次事故结案完成赔款。
停车关爱是平安产险的特色服务,不止是关爱平安承保客户,更是关怀出行在路上的每一位需要帮助的人。用悉心的服务换取广大车主的满意,是每一位平安人始终不变的初心。未来,台州平安产险将继续践行停车关爱的服务理念,让橙色之光温暖人心。