近日，台州平安产险标的客户在行驶中与行人发生碰撞，导致三者脚掌骨折。客户当时正准备出远门做生意，案子如不及时处理将要拖到年底才能调解。
得知情况后，天台机构医疗查勘员王国相密切关注三者伤情，定期电话回访慰问。待三者伤情稳定后，王国相安排时间约出标的客户和三者协商赔偿方案，因方案合理沟通有效双方当场达成和解顺利结案。
标的客户对王国相高效专业的处事能力表示认可，通过微信发了一笔感谢红包，被他婉言谢绝，称这是平安查勘员的本职工作，不管遇到哪一位客户，都会尽全力服务。这种以客户为本的职业态度，不仅彰显了平安产险“五心”服务理念，也赢得了广大客户的尊重和信任。
