近日,阳光人寿台州中支高效完成一起理赔案件,向客户赔付重大疾病保险金30万元。高效、专业的服务获得了客户的好评。
据了解,客户张先生于2011年1月为自己投保了《阳光人寿真心120两全保险》,保额20万元;附加《阳光人寿附加真心120提前给付重大疾病保险》,保额20万元;于2011年3月为自己投保了《阳光人寿真心128两全保险》,保额10万元;附加《阳光人寿附加真心128提前给付重大疾病保险》,保额10万元。
2022年8月,被保险人因“体检发现双侧甲状腺结节1年余”至医院进行进一步检查,不幸被确诊为“甲状腺恶性肿瘤”。8月26日,张先生向台州中支进行报案。接到报案后,工作人员及时联系客户,告知客户理赔所需资料,后续也一直与张先生保持联系,跟进案件进展。
9月,客户至公司柜面,阳光人寿台州中支的工作人员在确认客户资料后,协助客户线上申请理赔,最终赔付重疾保险金30万元。
阳光人寿台州中支专业、高效的服务得到了张先生的肯定与赞赏。阳光人寿台州中支表示将持续致力于为客户提供更好的服务,让客户与爱同行,一路阳光!