近日,平安产险泽国营销服务部查勘员徐明明接到客户罗女士紧急求助称自己的车辆突然打不着火,咨询能否帮忙。根据客户告知的位置,徐明明第一时间赶赴现场。为让客户放心,在安抚完客户焦虑的情绪后,立即检查起车况,凭借专业的技能在确保不是外力导致车辆无法启动的情况下,拿出搭电工具,帮忙客户成功搭电,用时仅五分钟,车辆顺利启动。罗女士第一次碰到这种情况,暖心的服务让她感受到平安服务的省时省心,着急的情绪立刻释放。