“如果没有你们，我真的不知道该怎么办了!”,近日，客户蔡先生的家属专程来到台州泽国平安产险职场送来一面印有“技术精湛诚信佳，尽职尽责暖人心”的锦旗，理赔人员陈刚用高效、快速、耐心和专业的服务赢得了客户的信赖，获得客户好评。
据悉，2022年2月底，客户杨先生驾驶车辆行驶至温岭市迎宾大道温岭西部中通快递前路段，与电动自行车主蔡先生发生碰撞，事故造成车辆损坏，蔡先生受伤严重。接到报案后，人伤查勘员陈刚协助客户进行伤者安抚和就医,伤者岁数较大，受伤严重住院治疗。住院期间，陈刚主动前往医院探视，积极了解伤情并告知后续处理流程。出院后多次主动联系伤者及其家属沟通调解，从客户出院到完成调解并支付10多万赔款仅用3天时间。伤者感慨：平安服务就是好，理赔速度快，以后自家车也要投保平安车险。杨先生也表示以后会一如既往地支持和推荐平安保险。
