3月14日,平安人寿台州中心支公司根据监管部门和上级公司相关要求,启动为期一周消费者权益保护教育宣传活动,旨在提升公众风险防范意识,消除侵害消费者权益隐患,引导广大消费者理性消费、正确维护自身合法权益,共同构建和谐金融生态环境。
平安人寿台州中心支公司通过电子显示屏、内部邮件、晨会等各渠道积极开展宣传活动,向员工、代理人及客户普及消费者权益保护相关知识,在客服门店显著位置摆放金融消费者八项权益小知识、防范非法集资等宣传材料,客服门店引导员主动向客户赠送宣传折页并向客户讲解相关消费者权益保护知识,增强消费者风险识别和自我保护能力。
后续,平安人寿台州中心支公司还将通过开展总经理室接待日活动、福系客户回访活动、柜面适老化服务等活动丰富线下主题宣传活动,进一步优化客户体验,为广大消费者提供更贴心、更便捷的保险业务服务。