收到公司100万理赔款的那一刻，小周先生的眼眶再次湿润了，还未从失去母亲的悲痛中走出来的他，在人生至暗时刻感受到了母亲别样的一丝温暖。
据了解，客户周女士早年失去了丈夫，成为了家庭的顶梁柱，她辛苦打拼撑起整个家。2021年7月，在朋友的推荐下，周女士为自己投保了一份安心百分百，年缴保费3400元。
本想着再过几年退休后，可以享受天伦之乐，安度晚年生活。可谁曾想，一切的美好憧憬，却被一场意外无情打破。
2021年9月的一天晚上，周女士像往常一样驾驶电瓶车，想着尽快回家陪孩子吃饭，因雨天路滑车速过快导致自翻，造成颅脑严重损伤。最终周女士因伤势过重而没有再醒过来。
还没来得及说一句再见，生命表钟的转动戛然而止。猝不及防的噩耗给这个家庭带来沉重的一击，年迈的父母承受着丧女之痛，刚出社会的孩子永远失去了母亲的庇护，悲伤笼罩着整个家庭。
几个月后，小周先生才将母亲后事料理完成，带上家里老人来到平安人寿台州中心支公司柜面办理理赔。工作人员在仔细核理赔资料后，发现理赔材料存在缺失，考虑到客户父母的年龄已经70多岁，行动不便，便先收集了相关材料，并让小周先生留下地址和联系方式，后续委派工作人员上门帮忙协助报案并收集理赔材料。
理赔工作人员了解事故具体的经过后，并告知家属身故理赔需要准备的材料明细，随即启动前置调查。经核实本次案件属实后，平安人寿台州中心支公司快速结案，并支付了理赔款100万元。
100万理赔款虽然不能抚平周女士家人的伤痛，却也是周女士爱和责任的延续，这也是保险的意义。
