一季度:用爱“守护”与“陪伴”
泰康医生APP通过不断深化健康管理服务，为用户提供365*24小时全天无休的健康守护，让泰康客户及家人随时随地享受贴心、便捷的医疗健康服务。同时，泰活力计划通过提供“陪伴式”健康促进服务，帮助客户培养健康生活习惯。
一季度，各地疫情防控不断升级。泰康医生发起线上“抗疫同心，泰医有爱”三甲义诊活动，为不方便线下就医的用户提供免费健康咨询服务，足不出户就能咨询三甲医生，解决健康问题。
“全天无休”的健康守护
泰康医生会员卡
累计激活人数 48,900+
四川、福建、浙江、北京、内蒙古地区激活人数最多
特享卡泰康医生特享卡最受关注
预约挂号/挂号协助服务
服务人次 1500+
北京、四川、浙江、江苏、山东地区用户使用量最多
HOT A 预约热门TOP5医院为:
陆军特色医学中心(大坪医院)复旦大学附属肿瘤医院徐汇院区
青岛大学附属医院崂山院区
安徽医科大学第一附属医院绩溪路院区华中科技大学同济医学院附属同济医院
挂号先人一步，全家不再烦恼。
健康咨询
服务人次 154,000+
山东、四川、内蒙古地区用户咨询人数最多
其中小儿科、皮肤科、妇科问题最为集中
抗疫同心 泰医有爱
3月10日-3月31日，泰康医生APP发起线上“抗疫同心，泰医有爱”三甲义诊活动，义诊期间，累积服务客户30,000+次。
365*24小时可咨询，夜间问诊也无忧
0-6点问诊次数6,500+
无论白天黑夜，泰康医生一直都在您身边。
“陪伴式”健康促进服务激励健康习惯养成
泰活力服务保单客户
新开启泰活力权益用户人数31,000+
泰活力权益用户完成健康任务，可同时获得健康值和活力币奖励，保单用户健康值达标还可享续保优惠。
越坚持，越健康，越收获!
健康促进
每天有20,000+人在泰活力开启全新一天;
每天有25,000+人在泰活力学习趣味科普小知识;
每天有11.500+人完成8000步的计步挑战;
......
越坚持，越健康!
这些已养成健康生活习惯人群中，有你的名字吗?
健康激励
越健康，越有礼!
有29.000+人次在活力币商城兑换好礼，葵花油米面礼盒和京东E卡是最受欢迎单品。
越坚持，越幸运!
共发布13期超级星期天活动，累计报名人次328,000+有556人成为幸运锦鲤，其中39人收获千元以上大奖!
客户案例分享:挂号协助服务
L女士的女儿今年6岁，上小学一年级后经常歪着头看东西，还总喊头疼。L女士多方查阅资料，考虑为眼睛问题所致。看眼睛当然要到最好的专科医院--北京同仁医院。因寒假来临，眼肌科一号难求。L女士从去年12月份开始预约同仁医院号源，直到今年2月份仍未约上。2个月过去了，还是挂不上号，这可怎么办?
2月11日，L女士带孩子先到家附近的儿科研究所就诊，确诊斜视，需要手术治疗，思来想去，与爱人商量后还是决定必须要去同仁医院。
L女士在代理人的协助下，申请了特享卡挂号协助服务
2月12日 客服致电了解L女士需求及病情， 确定预约20日左右的号源
2月17日 出号成功，安排了24日斜视与小 儿眼科的专家号源。
2月24日 孩子就诊成功
泰康医生特享卡挂号协助服务让等待从2个月缩短到6天，L女士激动的对代理人说，“这项服务实在太给力了，我知道孩子寒假这段时间这个科特别难挂号，感谢感谢!”
