近日，东辉平安产险工作人员上门收取理赔资料，并陪同客户前往村委办公室开具证明，贴心服务获客户好评。
今年年初，张女士在平安投保了合家欢保险，前段时间其婆婆因意外去世，于是来电咨询理赔事项。告知需提供家里其他成员授权委托书后，张女士表示其公公中风常年卧床不便出门。考虑情况特殊，与张女士约好时间后，两名工作人员上门收取签字授权委托书及其他理赔资料。因张女士丈夫林先生是家中次子，还需提供村委开具的家庭关系成员证明，林先生担心转述不清楚，于是两名工作人员陪同林先生一起去村委开具了证明。所有资料收齐后，平安工作人员告知张女生会尽快受理理赔。张女士一家被平安的贴心服务深深感动，连声称好，并表示保险在平安，让人很安心，来年继续保平安。
