9月14日下午,12号台风“梅花”已越来越近,外面已是风雨交加。一客户报案称车被刮擦,外面风大雨大,自己没有雨伞,不知道损失多大,言语中尽显焦急。台州平安产险查勘员也是共产党员徐华,接到报案后第一时间赶赴现场,当即把雨伞给客户,自己冒雨用手遮挡手机镜头及时拍照取证,指导客户报交警并寻找三者,22分钟结案完成极速理赔,积极践行着“三省”服务理念。
客户对平安特殊时期的服务特别满意,徐华用实际行动诠释着共产党员的风采,抗灾救援尽显金融担当。