9月14日,面对来势汹汹的台风“梅花”,路上行人匆匆往回赶,而台州平安产险的人伤理赔员罗宁陪同着客户风雨无阻地前往三甲交警队协助办理道路救助基金垫付事宜。
据悉,一三者伤势严重,颅脑损、、全身多发骨折,医药费已用10万余元,欠费8万余,后续手术还需10万左右,而双方经济都困难,为解客户燃眉之急分秒必争,争取尽早提交道路救助基金垫付申请,过程中参与沟通与跟进,能促申请通道更畅通更快捷。台风虽猛,挡不住工作人员践行“三省”服务的实践之路。截止发稿,基金申请已提交,工作人员在时时跟进与沟通中。客户声称,虽然天气不好,但是平安的服务让自己感觉很温暖!