“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。”语出《孟子·梁惠王上》，意思是，“敬爱自己家的老人，也敬爱别的老人；呵护自己的孩子，也呵护别人的孩子。”
在现代中国的家庭，许多人对于孩子的呵护都做得很好，但对于老人的关爱仍有待提高。在这样的背景下，2022年3月开始，平安居家养老项目在全国20城上线，9月服务范围扩大至32城。杭州、金华、台州、绍兴、嘉兴五座城市的客户，在满足项目规则后都可以获得平安居家养老会员权益资格，指定权益人可以享受到平安特色的“三心”服务，即“老人舒心”“子女放心”“管家专心”。
我国60岁以上老年人口已达2.64亿
妥善保障老年人养老权益，实现老有所养、老有所依，是我国养老体系建设的重中之重。国家统计局第七次全国人口普查结果显示，2021年年末全国人口总数是14.12亿，其中60岁及以上人口已达2.64亿，占全国总人口数的18.7%，较2010年上升5.44个百分点。换言之，养老问题已经成为我国迫切需要解决的一大难题。
在今年的政府工作报告中，有关“养老”的议题被提及10次。《2022年政府工作报告》明确提出，要“积极应对人口老龄化”，还补充了“加快构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系”“稳步推进长期护理保险制度试点”“创新发展老年教育”等内容，老龄化应对之道从“关心”上升到了“国家战略”的地位。
那么，我国的养老体系有什么特点呢？据国家卫生健康委老龄健康司司长王海东介绍，“我国老年人大多数都在居家和社区养老，形成‘9073’的格局，就是90%左右的老年人选择居家养老，7%左右的老年人依托社区支持养老，3%的老年人入住机构养老。”
对此，平安人寿浙江分公司相关负责人解释道，“这一明显偏好与我国传统的家庭养老模式不无关系。在我国，上了年纪的老年人大多是不愿意上养老院养老的，觉得这样很丢面子，但子女远离身边的现实又让居家养老面临难题。”
该负责人表示：“经过调查发现，对于居家养老，老人普遍存在着担忧体能每况愈下、病急易乱投医、亲朋渐行渐远、社会价值丧失、子女无暇照顾、出事无人知晓、远离至亲无助、护工欺凌无奈等恐慌。这些痛点，使得许多老人的养老生活品质和尊严无法得到保障。”
“保险+居家养老”，平安模式破解养老难题
起身不便、行动困难、开关够不到、出门买药难……这些日常生活中看起来简单的小事，对于独自在家的高龄、失能、残疾等特殊情况的老人来说，却可能异常艰难。平安人寿浙江分公司相关负责人补充道，“凭借在医疗健康领域积累的近30年经验，中国平安很早就切入养老赛道。平安人寿始终支持第三支柱养老保险建设，持续升级‘产品+服务’战略，丰富养老产品和服务供给，助力老龄金融发展。这些年，中国平安做了大量探索，提供一站式居家养老建议解决方案，实现‘老人舒心、子女放心、管家专心’，特别是在高端康养方面，构建了高品质的康养平台——臻颐年，以‘专业让康养有品质’为理念，构建覆盖全生命周期的高品质康养方案。”
举例来说，为了让“老人舒心”，平安整合内外部服务资源，通过适老化改造+360°智能守护，为客户打造安全舒适的居家环境，降低居家风险，提升居家养老幸福感。医疗服务方面，平安居家养老依托平安健康约2000名的自建医疗团队，可为老人提供7×24小时全天候远程诊疗。对于有线下就诊需求的老人，支持全国百强医院、三甲医院绿色通道服务，为行动不便、流程不熟的老人提供就医便利，解决看病难问题。
在“子女放心”层面，平安居家养老打造360°智能守护体系，通过智能监测设备，结合管家平台，实现设备发现异常时监测系统和管家会及时响应。平安人寿浙江分公司相关工作人员告诉记者，“目前平安居家养老服务提供的智能守护，可以对居家老人的体征、行为及环境这三大要素进行监测。体征监测方面，可对血压、心率、呼吸、血氧等指标进行监测。如果老人有高血压等慢病史，专属的家庭医生将会基于上述数据做好老人的健康管理。行为监测方面，可监测老人意外跌倒、睡眠质量、忘记关门等指标。环境监测方面，可对老人居所空气质量、燃气、烟雾浓度、水浸等方面进行实时监测。”
在“管家专心”层面，平安居家养老服务通过专业专家团队和管家平台，为每一位老人量身定制专属方案。平安会为老人提供一个全方位的“摩天轮”测评，从健康、饮食、起居等10个维度进行评估，覆盖超20个专业量表，测评结果由专家进行解读，并根据老人实际需要提供进一步的深度测评，为老人定制一站式综合解决方案。管家和家庭医生7×24小时在线，随时响应老人的服务需求，同时提供围绕居家养老10大场景的精选服务项目。
截至今年8月31日，浙江已有1512名客户获得平安居家养老会员资格，1449名客户正式成为居家养老体验官。其中，333名客户选择立即激活权益，有226名客户指定权益人，从此开启美好的居家养老生活。
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从“养老”迈向“享老”，平安人寿助力老年人实现“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”
当前，全球社会步入老龄化已成为不可逆转的趋势，我国老龄化更是呈现出“老龄人口数量大”“老龄化速度加快”“预期寿命仍持续延长”三大特征。在日前举办的“2022中国养老金融新发展论坛”上，平安人寿党委书记、董事长杨铮指出，“金融是经济的血脉。助力构建多层次的养老保障体系，是时代赋予金融业的历史使命。作为社会养老保障体系的重要组成部分，商业养老保险不仅可以满足人民群众多样化的养老需求，还能为养老产业提供足够的金融支持，推动养老保障体系高质量、可持续发展。”
杨铮说，“作为养老金融的重要组成部分，商业保险在一系列国家政策的指导下，持续深化推进供给端改革，当前已经取得了长足发展，为国民的市场化养老财富储备提供了更为丰富的选择。”
目前，平安整合内外部服务商，已经完成200余项居家养老服务构建，其中重点打造了整合适老化改造、1+X到家护理、慢病管理、O2O文娱、特色体检五大精品服务。例如，在慢病管理方面，平安联合具备资质的机构，通过医师、营养师、健康管理师“三师”共管方案，体系化应对客户的居家健康服务需求和慢病需求，提供陪伴式专业指导和异常干预，帮助客户打造健康规律且科学的居家健康生活；在1+X护理方面，平安在“1”个长护险、40+项基础居家服务的基础上，与供应商共同创建“X”项服务内容，打造1+X平安到家护理服务体系，满足居家长者失能照料、失智护理以及到家康复护理服务需求，让长者居家更舒心。
平安人寿浙江分公司相关负责人补充道，纵观当前保险市场的商业养老金融产品，限期缴费的年金保险凭借收益相对稳健、缴费灵活等特点在市场占据主流。除了传统年金保险外，近年来，政策还持续规范和促进养老保险发展，并鼓励险企推出更多具有更高保障属性的保险，包括个人税收递延型养老保险试点、专属商业养老保险试点都已在运行中。
以平安颐享延年养老年金保险为例，考虑到已退休和临退休人群的保障需求，将投保年龄上限放宽至75岁，交费期限可选趸交或年交，领取方式可选月领或年领、保证领取20/30年、最高可领取至105岁。
平安人寿表示，养老金快速给付的特点能及时解决养老开销，保证给付同时还能帮助保持养老生活的稳定。平安人寿旗下颐享延年养老年金保险、御享财富养老年金保险等产品，积极响应国家个人养老金相关政策，旨在稳妥有序践行养老金融试点、发挥商业养老保险在第三支柱建设中的作用，配合国家相关部门开展第三支柱的工作推进。
未来，平安人寿将进一步承担企业社会责任，助力中国养老服务事业高质量健康发展，帮助老年人“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”，为中国老年人晚年健康幸福生活保驾护航。
