春节对于中国人来说，承载着无数家庭的期盼与团圆，今年因为疫情防护的开放，一度淡去的年味再度浓了起来。但是还有这样一群人，他们为了肩上沉甸甸的责任，放弃与亲人的团聚，春节期间仍然坚守在岗位上，用责任与担当为人们度过一个温暖、便利的春节保驾护航。
对于保险行业来说，春节期间，客户对资料变更等业务办理以及保险产品等咨询服务需求较大。年关将至，为了实现客户着急办的业务能够尽快办理，黄岩平安产险的柜面工作人员仍然坚守在岗位上。
大年三十，有位客户电话询问“今天是否上班？”柜面工作人员了解到客户的需求后，提醒客户需要携带的证件，客户便立马赶往门店。经了解，该客户是近日刚从国外回来，由于车辆长期停放家中，交强险早已过期。为了春节期间能够安全方便地出行，急着想给车辆投保交强险。工作人员热情地接待了他，核实信息、录入系统、提交审核，抓紧办理。为了防止信息录入错误后续给客户造成不便，稍等期间，工作人员打印出信息单让客户再次核对。短短几分钟，便将保单发给客户签字付款。客户临走时，客户连声感谢“原本是抱着试试的心态才打咨询电话，没想到你们平安大年三十都还能提供如此省心省时的服务。”
春节不打烊，公司将始终秉持“以人民为中心、以民族复兴为己任”的企业愿景，围绕客户美好生活的需要，为客户提供更便利、更高效、更温暖的服务。
