为保护金融消费者合法权益，提升社会公众金融素养，共同营造和谐健康金融环境，在公司“科技赋能”战略引领下，为更好地满足客户多样化服务需求，增强客户服务体验感，新华保险台州中支在东京湾小区及周边区域为居民开展反洗钱、防电信诈骗、防范非法集资、防范代理退保等金融知识宣传活动。
活动现场，新华保险台州中支工作人员向路过的市民发放折页，面对面讲解金融知识，并提醒市民合理消费。通过讲解警示案例，面向新市民提示新型电信网络诈骗风险，着重提示防范重点，进一步提升了广大市民的防范和识别电信网络诈骗的能力。为老年居民提供量血压服务，将金融宣教与做实事有机结合。
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此外，新华保险台州中支工作人员还积极向市民朋友介绍新华保险“智慧+”服务新生态，邀请体验新华保险线上智慧服务，并着重介绍了智慧柜员机。
智慧柜员机全面支持自助查询、打印、交费、保单服务等27项功能，功能覆盖客户亲办业务70%。客户只需简单三步，即可轻松完成业务办理，免排队、易操作、零接触、快办理，服务效率较柜台人工服务提升50%以上，大幅缩短客户等候时间，“人脸识别+指纹验证”双管控安全防护，业内率先采用卡证读扫描一体化设计，安全智能；防窥视、防吞卡，置物台、挂物钩等人性化细节设计，满足客户各类服务需求。
目前，新华保险多元化人工智能服务已全面开花。新华保险充分利用数字化技术拓展服务广度和深度，扎根服务“客户+队伍”，不断拓展智能服务领域，推出智慧柜员机、智能客服“智多新”、自助服务云平台“随信通”、电子化回访四位一体的智能服务平台，为客户带来简单极致高效的服务体验。
新华保险将始终秉持以客户为中心的服务理念，持续为客户提供便捷、高效、安全的智能服务体验，更好地服务内外部客户。
