中国人寿台州分公司搬新家了!2023年4月26日,中国人寿台州分公司将从椒江区轮渡路60号正式乔迁至中心大道369号。新大楼位于椒江区中心大道西侧、台州市新闻传媒中心(集团)南侧,总层数12层,地面建筑物11层,地下1层,总建筑面积达1.1万平方米,占地面积 6099平方米。
近年来,中国人寿台州分公司多领域加大产品服务供给,持续为实现贫有所济、病有所医、老有所养、灾有所救作出努力,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感,全力支持台州共同富裕先行和现代化先行。
拓展普惠保险,织密民生保障
公司通过“政保合作”等多种形式,认真落实市委、市政府关于“构建多层次社会保障体系”的相关部署,在政府和监管部门的大力支持下,积极开展服务民生的保险业务,发挥商业保险作用,进一步做好健康保障补充。2022年,联合承保“台州利民保”、开办县域职工外伤等补充医疗保险,总参保人数348.2万人(含共保),赔付金额超1亿元。不断丰富保险产品供给,拓展了农业人身、绿色产业、战略新兴产业等各类保险,服务国家战略各项考核指标圆满达成。此外,公司还做好农村小额、生育关怀、老年人、学生等普惠保险业务。
服务实体经济,优化营商环境
公司成立“贯彻落实稳经济一揽子政策措施专项领导小组”,研究细化传达学习、进展评估、检查督导、典型打造等工作机制。推出了特殊复效免息、垫交还款免息;提供团体业务“非接触式”业务办理服务;对受疫情管控影响的客户,提供7*24小时线上理赔、简化理赔申请资料、指定专人服务跟进服务等政策。如在2022年,保单免息复效政策惠及2465人次,累计减免费用297.09万元。助企提升保障,针对中小微企业投保群体费率价格较为优惠,提升服务相关群体保险产品的普惠性、保险服务可得性和便利性。
推进养老服务,助推老有颐养
公司积极践行“保险姓保、回归本源”的行业发展方向,重点发展个人储蓄型产品、养老保险等产品,发挥保险的长期资产配置功能,促进商业养老第三支柱建设。近三年来新单期交保费总计达27.38亿元,年度续期保费36.23亿元,成为广大客户重要的养老资金储备方式。更多企业启动了企业年金计划,近三年来新增企业年金规模超2000万元,养老保障计划近6亿元。公司以开展专属商业养老保险试点为契机,积极推动构建第三支柱养老保障体系发展,不断丰富养老金融产品供给。面向新产业、新业态和灵活就业人员等,加快研究推出保险保障方案,不断扩大保险保障覆盖面。
增强“造血”功能,助力乡村振兴
为助力解决地区差距、城乡差距、收入差距问题,公司更加注重保险资源向农村、基层、相对欠发达地区和困难群众倾斜。成立了乡村振兴金融服务中心,依托自身保险主业优势,升级扶贫保工程,形成了乡村振兴专属保险产品“库”,避免农村地区困难群众因意外、因病致贫返贫。积极联合计生协、残联、妇联等组织,对困难计生家庭、困难残疾人等弱势人群进行走访慰问,入村入乡开展“圆梦微心愿”活动。2022年通过电商平台购买湖北省丹江口市、郧西县,广西省天等县等地的帮扶农产品共计12万元。
坚持品质运营,升级客户服务
公司始终贯彻“以人民为中心”的发展理念,着力为人民群众提供优质的保险保障服务。在线投保、App线上理赔、微信理赔,重疾一日赔、一站式理赔直付等,正成为越来越多人的“智慧保险”常态体验。公司开展“寻找保险生存金领取人”专项活动,提供“700健行”、“国寿会员日”、“国寿小画家”等增值服务活动。新推出“浙十年有你”星级客户服务系列活动,涵盖健康及综合类的5大服务板块,4类21项服务内容。同时,对参与活动的新老客户提供未来关于健康、财富、四季礼遇等多元化的综合服务内容,为国寿客户的生活增光添彩。