近期,台州平安产险完成一起赔付三者30万元理赔款的案例,快速赔付结案获三者及家属一致认可。
据悉,在3月初的某日早上三者客户房梅驾电动车被标的车追尾,导致三者腰椎骨折。房梅是一名外来务工人员,在一鞋厂务工,上有老下有小,经济拮据,这突如其来的意外严重的伤情着实让她措手不及,给她的家庭带来不小的打击。台州平安产险人伤理赔员陈刚接报案后,第一时间了解到三者伤情并及时做安抚和疏导工作,自此时时紧追案件进度。得知三者出院日期当天立即与其取得联系,送上慰问,一条一条讲解康复知识,一点一点提醒出院后注意事项,让房梅女士一阶段郁结的情绪顿时舒展开来。
就此,陈刚加速推进案件进展,与房梅女士沟通后达成调解意愿,终于在3月31日达成协议,调解成功后仅用6天时间房梅女士就收到30万元的理赔款。及时送去的理赔款不仅为这个家庭解了当下的经济困境,更为恢复日后的平安顺遂生活重燃了信心。