近日，平安财险玉环支公司门店来了一位咨询车辆年检事项的客户，客户称日常工作忙没有时间办理车辆年检手续。柜员叶旭立即帮客户查询车辆信息情况，经了解，该车辆为十年车需要上线检测，便立马告知客户可使用平安好车主app上的代办年检功能，提交订单后便会有专项服务人员取车代办年检。同时，柜员又与客户进一步沟通，告知还可在浙里办app上进行事先预约，这样可免年检时排队时间更快速，还一步步指导客户在浙里办app上完成预约，一步到位帮客户搞定车辆年检。
.png)
客户收到完成年检的车辆后，主动打电话到平安，对柜员热情、细心、高效的服务态度表示感谢，对平安为客户提供全方位的车辆服务表示赞赏，同时对好车主app如此多的实用的好功能表示赞赏。柜员叶旭在工作实践中能设身处地的站在客户的角度，急客户之所急，忧客户之所忧，处事果断、高效、细致、严谨，以自身的行为践行了懂感恩、助未来的理念，并进一步推广了好车主APP，让每一位客户都能够享受平安好车主APP带来的便捷。平安始终坚持“专业 让生活更简单”的企业理念，平安财险将持续深入发展战略，致力于将更加专业、高效的服务体验传递给客户，为客户的生命和财产安全保驾护航。
