3月19日，阳光人寿浙江分公司凭借专业、高效的理赔服务，完成了一笔200万元的身故保险金赔付，以实际行动践行公司“以客户为中心”的服务承诺，赢得了客户家属的高度赞誉。客户家属S女士为阳光人寿浙江分公司送上锦旗，锦旗上“诚信守诺担风雨，贴心服务暖人心”的字样，满含着对公司的信任与感激。
2020年5月，投保人C先生为自己投保了一份寿险，保额200万元。然而天有不测风云，2025年1月，C先生因意外不幸身故。悲痛之余，其家属S女士第一时间向阳光人寿报案。接到报案后，阳光人寿浙江分公司的理赔人员迅速行动，以专业的态度全程协助S女士收集、整理理赔材料，并引导其通过线上申请，简化理赔流程。经过严谨核实，确认该事故属实且符合保险责任范围，公司快速完成了200万元身故保险金的赔付，为这个突遭变故、痛失亲人的家庭，送上了坚实的经济后盾。
在整个理赔过程中，阳光人寿浙江分公司展现出高度的责任感和专业素养。理赔人员不仅耐心解答S女士的每一个疑问，还用细致周到的服务，助力其高效完成线上理赔申请。在这个特殊时期，他们的关怀极大地缓解了S女士的焦虑情绪。从报案到赔款顺利到账，理赔人员始终站在客户角度考虑问题，每一个环节都做到高效处理、温情相伴，让客户切实感受到阳光人寿带来的温暖。
此次理赔，是阳光人寿浙江分公司坚守“爱与责任”理念、践行“一切为了客户”核心价值追求的体现。一直以来，公司始终把“让客户说好”作为服务宗旨，凭借优质的理赔服务，在客户需要的时候给予他们阳光般的守护。展望未来，阳光人寿浙江分公司将不忘初心，持续以有温度的服务回馈社会的信任，用责任与担当为万千家庭筑牢幸福生活的保障防线。
