在国家“健康中国”战略深入推进、医疗卫生体系从“以治疗为中心”向“以预防为中心”加快转变的时代背景下，慢病管理与商业保险的融合发展已成为保障民生的重要方向。数据显示，我国现有慢病患者已超3亿，且随着人口老龄化进程加速，这一群体规模还在持续扩大。然而，传统商业保险往往因核保严格将大量慢病及亚健康人群拒之门外，导致这部分群体面临“投保无门、保障缺失”的困境。
作为国有上市保险公司，新华保险坚守“金融为民”初心，积极响应国家战略号召，坚持“以客户为中心”，重磅推出“医药安欣（易核版）医疗保险”，并将该产品纳入定位“事前预防-事中管理-事后保障”的“新华康”新型健康服务体系。该产品打破传统核保壁垒，以慢病患者真实需求为出发点，为慢病及次标体人群提供“可保、会管、有服务”的一站式健康保障解决方案，切实服务民生需求，助力积极应对人口老龄化国家战略。
直击痛点 破解慢病人群保障难题
长期以来，体检异常或有既往病史的“次标体”人群一直被传统保险产品拒之门外，面临“投保难”的困境。与此同时，慢病人群在健康管理方面也面临诸多现实难题：很多人想管好健康却“不会管”，面对复杂的体检报告和专业的慢病知识不知从何入手；知道要坚持健康生活方式，却因缺乏专业指导和监督而“依从性差”，运动、饮食、用药常常难以坚持，导致慢病控制效果不佳。特别是老年群体，慢病患病率高、就医需求频繁，却往往因年龄和健康状况被商业保险排斥在外，医疗保障缺口巨大。
“医药安欣（易核版）医疗保险”正是为破解这些痛点而生。产品坚持“以客户为中心”，从慢病患者的真实需求出发，不仅提供八项资金保障，更整合健康咨询、健康促进、疾病预防、慢病管理、就医服务、康复护理六大类服务，构建从日常保健到重疾救援的立体化守护网络，帮助客户解决“不会管、管不好”的难题，主动管理健康，有效化解重疾及高额医疗费用焦虑，真正实现“病有所医、医有所保”。
四大特色 打造专业慢病管理体系
“医药安欣（易核版）医疗保险”坚持“以客户为中心”，深度洞察慢病人群的真实需求与痛点，围绕“管慢病、防重病、优服务”的核心理念，打造四大慢病管理特色，为客户提供全方位、专业化、个性化的健康管理服务，真正实现从“事后理赔”到“事前干预”的转变。
特色一：管慢病，防重病——从源头降低疾病风险
产品以“防大于治”为核心理念，将健康管理关口前移，通过科学的慢病干预手段，有效控制慢病进展、预防并发症发生，从源头上降低重大疾病风险。
依托“防-筛-诊-治-康”全链条服务体系，通过日常健康监测、风险预警、生活方式干预等12项基础管理手段，帮助客户建立健康生活习惯，将疾病防控重心从“事后治疗”转向“事前预防”，既减少病痛折磨，也显著降低医疗费用支出，实现客户与保险公司双赢。
特色二：专病管理，效果明显——精准施策提升管理成效
针对不同慢病特点，产品推出11大慢病特色服务包，涵盖四高类疾病（高血压、高血糖、高血脂、高尿酸）、超重/肥胖、结节性疾病、女性疾病、消化系统疾病、呼吸道疾病等常见慢病类型，实现专病专管、精准施策。
每类服务包均由对应专科领域医疗专家团队精心设计，结合最新临床指南和循证医学证据，制定标准化管理路径和干预方案。通过专业化、规范化管理，有效提升疾病控制率，减少急性发作和并发症发生，让客户切实感受到管理效果。
特色三：个性化管理——解决不会管、依从性差难题
每位客户的身体状况、生活习惯、疾病进程各不相同，标准化方案往往难以达到最佳效果。很多慢病患者不是不想管好健康，而是“不知道怎么管”，或者“管了但坚持不下来”，依从性差成为慢病管理的一大瓶颈。
针对这一痛点，产品为每位客户建立专属电子健康档案，结合AI智能算法进行个性化风险评估，由专业医生与营养师团队联合出具涵盖饮食、运动、用药、心理等多维度的定制化方案，解决“不会管”的问题。同时，AI健康管家通过定期追访、任务打卡、正向激励等机制，帮助客户养成健康习惯，有效提升管理依从性，让健康管理真正落地见效。
特色四：全周期管理——病前病中病后全程守护
产品打破传统保险“只保病中、不管前后”的局限，构建覆盖病前、病中、病后的全周期健康管理服务体系。
病前重预防：通过健康咨询、健康促进、疾病预防等服务，帮助客户建立健康生活方式，早期发现健康风险，做到早预防、早干预。
病中重支持：面对疾病时，提供门诊就医协助、就医陪同、三甲专家视频二诊、住院/手术协调、多学科会诊（MDT）及院际专车接送等全流程服务，为客户开通“绿色通道”。同时提供不限次电话、图文咨询及问诊购药服务，解决日常小病小痛，实现“足不出户，药到病除”。
病后重康复：客户出院后，可享受院内/居家护工、远程康护指导及家庭护理服务，帮助顺利康复。特定药械直付服务还能分担费用压力，保障治疗不因经济原因延迟。
金融为民 成为客户全周期健康伙伴
“医药安欣（易核版）医疗保险”的发布，是新华保险从传统“理赔支付方”向客户值得信赖的“全周期健康伙伴”转型的重要成果，彰显了公司践行“金融为民”初心、服务民生保障的责任担当。
应对人口老龄化与人民群众多元健康保障需求，新华保险锚定打造国内一流保险核心金融服务集团的发展愿景，深化“保险+服务+投资”三端协同发展模式，依托优势产品与完善服务体系，为大众提供全面优质、便捷易得的健康保障。
展望未来，新华保险将继续以“产品+服务”深度融合的创新产品为支点，践行“保得长久、保得健康、保得美好”的承诺，为守护人民美好生活贡献更大力量，在服务中国式现代化的新征程上，书写更加辉煌的新华篇章。
