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刷卡与付现不一 谁在为手续费买单?-刷卡,手续费

来源:台州理财网  作者:台州财主  日期:2010-08-05   [字体: ]

  多数人消费时倾向于刷卡买单,信用卡因其便捷的预支还款功能备受推崇,但刷卡的同时被动地承担了差价,刷卡成本被人为地调高,这样的情况下人们还愿意刷卡吗?

  刷卡与付现报出两种价格

  近期,杭州一家股份制商业银行与市区某驾校合作推出学车刷卡分期付款活动,据该驾校工作人员介绍,现在报名学车,学手动挡最低价格3675元,而当记者提出需要刷卡付款时,该人士表示,若要刷卡分期付款,就享受不到这个最低价,刷卡学车的最低报价是3690元,比直接付现高出15元。

  为此,记者采访了该银行内部人员,据了解,杭州地区的客户到驾校报名学车,刷该行信用卡,可免利息免手续费分12期支付学费,无任何其他附加费用,驾校给银行的报价是3690元,算下来,每期付费300元左右,相当于零成本分期。当记者问及刷卡是否还可以得到3675元的价格时,银行方面称没有这样的优惠。

  记者在网上搜索,发现反映刷卡与付现存在价格差的消费者不在少数,市民吴先生在购买数码产品时,结账时被告知刷卡要比现金多出15元,吴先生认为很不合理。周女士在美容院消费了4000多元的产品后,要求刷卡支付时被美容院要求收取一定的费用。

  同样的产品,刷卡与付现的费用报出了两种不同的价格,银行信用卡业内人士透露,持卡人之所以能免息免手续费分期付款,是由于商家承担了刷卡手续费。所以,商家在面对一次性付款和刷卡分期两类不同消费者时,可能给出不同报价。

  银联无法为客户支付的变相手续费讨公道

  如今,能够刷卡付款的消费领域越来越广,各家银行与商家联合推出的刷卡优惠活动非常多,银行方面希望借此促进刷卡消费量。业内人士提醒消费者,持卡人在选择刷卡结账时,务必留意因刷卡造成的“隐性”消费成本。

  目前,与银行信用卡中心合作的众多商家中,除了传统的家电、通讯工具、汽车、家装等大额消费外,学开车、学英语、缴话费、做美容、健身、旅游等众多中低消费领域也可刷卡分期付款,银行方面表示,在与商户合作时会事先签署协议,协议中有明确的条款规定缴纳费用包括商户POS机支付的刷卡手续费。现实生活中经常会有客户碰到消费时刷卡比现金支付多缴纳费用的情况,但不知该怎样投诉,维护自身利益,结果只能有“苦”往肚子里咽。

  针对刷卡比付现多收钱的现象,记者以消费者的身份致电银联进行投诉,说明情况后,银联方面表示,只有在POS机可以正常使用的情况下商户拒绝消费者刷卡或是明确告知刷卡人多收费用为刷卡手续费时,才属于构成对收单行与持卡人的违约行为,这种情况下银联才会对事件介入调查,而记者反映的这类情况,消费者刷卡时商户只是表示取消优惠价格,没有明确说明多收费用乃刷卡手续费,只是发卡行与商户之间的具体协定,银联方面无权监管,也不予记录调查。

  多次询问,依然未果。刷卡消费实际上是一个商户、银行、持卡人三方多赢的举措,商户既然开通刷卡业务,理应为消费者提供一个公平的刷卡环境,同时考虑到刷卡成本增加造成的利润损失。


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