2019年8月10日凌晨，今年第9号超强台风“利奇马”在浙江台州温岭登陆，这是新中国成立以来登陆台州的最强台风，给台州全市带来巨大损失。
面对此次台风灾害，泰康人寿浙江分公司高度重视，立即启动重大灾害应急预案，部署救灾应急工作。
8月12日上午7点40分，泰康人寿台州中支接到玉环客户林先生家属报案。据悉，台风过后，玉环当地积水严重，客户8月11日下午5时去自家地下室查看积水情况，不慎触电溺水，家人发现后立即送至玉环人民医院，经抢救无效死亡。接到报案后，泰康人寿台州中支理赔人员立即赶往玉环，到客户家中慰问。经系统查询，客户林先生生前投保泰康人寿生命关爱重大疾病保险及意外伤害保险，合计保额12万元。泰康人寿理赔人员现场指导家属理赔，解除客户家属对理赔的担忧，同时协助搜集理赔材料，开通理赔绿色通道，仅仅半小时内便完成理赔结案，为破碎家庭送去一份承诺和保障。
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台州的灾情牵动着泰康人寿浙江分公司总经理室的心，8月12日下午，泰康人寿浙江分公司副总经理马东伟莅临台州中支职场，询问员工家庭受灾情况，带来泰康人寿浙江分公司总经理室的深切关怀；8月13日一早，马总赶赴玉环受灾客户家中，慰问客户家属，亲自送上理赔款，客户家属十分感动，为泰康人寿的快速响应、极速理赔服务连连点赞。
台风无情，泰康有爱！为客户做好专业、极致服务是泰康人寿价值的体现，想客户所想，急客户所急，体现着泰康的责任和担当。不忘初心，牢记使命，泰康人寿浙江分公司将继续关注台风受灾客户，为抗台救灾贡献一份力!
