3月13日，阳光人寿衢州中支完成一起重大疾病理赔案，客户获赔33万元。此次理赔调查获得客户高度赞誉，彰显阳光关爱。
据介绍，客户张先生于2019年1月3日为爱人聂女士投保了一份《阳光人寿关爱多重大疾病保险》，保额22元。2019年下半年，聂女士偶感身体不适，前往医院做检查，并于2020年1月15日确诊为甲状腺恶性肿瘤。今年3月5日，聂女士带上理赔资料前往衢州中支办理理赔事宜，中支理赔专员立即展开核查。由于新冠肺炎疫情的影响，调查过程也遇到很多困难。理赔专员要去到风险较大的医院核实病情，除了做好日常防护外，还经历大雨、车子轮胎漏气等意外情况，但这些都未能阻挡他们的脚步，只为尽快完成调查，给客户雪中送炭。3月10日，理赔调查结束并结案。3月13日，根据《阳光人寿关爱多重大疾病保险》的条款约定，客户缴费期内罹患重疾除赔付重疾保险金22万元外，还享受首次重疾额外赔付50%基本保额的关爱金11万元。客户聂女士合计获赔重疾保险金33万元。
在收到理赔款到账的短信后，聂女士一再感激阳光保险，感慨阳光保险是一家好公司，给自己带来了生命的阳光，并表示会在疫情缓解后第一时间为公司送上感谢锦旗。近年来，阳光人寿衢州中支始终立足“以客户为本”的初心，不断创新，通过差异化的服务模式及平台，延续一贯的“理赔入微、方便快捷”的风格，挖掘服务切入点，为客户打造阳光人寿专属理赔服务体系，让客户感受阳光的温暖。
