浙江在线3月25日讯(通讯员 王欢)3月23日上午,客户X女士带着锦旗来到了泰康人寿金华中支新生活广场,将锦旗送给了理赔人员。X女士说:“真是太感谢你们了,我理赔了三次,每次都感受到了泰康真诚的服务,工作人员的认真、负责给我留下了深刻的印象。”
2018年5月,X女士为儿子购买了泰康尊享C保险产品。2020年1月,X女士的儿子因血小板下降前往北京市丰台区广济医院住院治疗,病情缓解之后向公司报案理赔,合计理赔了28875.55元。
每一次的理赔背后都有着工作人员耐心、细致的付出。金华泰康理赔人员陈国华热情、专业的服务打动了客户,X女士动情的说:“真的很感谢你们,在我最无助的时候给了我无私的帮助,不仅安慰我,还帮我一起收集理赔材料,让每一次的理赔都很省心很快捷。”
一份保障,一份责任,“热情诚信,客户至上,极速理赔,服务一流”,锦旗上这短短十六个字饱含了客户对泰康服务的认可,这份认可也是我们继续服务好客户的动力。泰康人寿将为更多的客户送去温暖和保障,让客户深刻体会到“一张保单一辈子的幸福”。