浙江在线(通讯员 陈国华)2019年5月,义乌的Z女士为自己投保了一份泰康惠健康重大疾病保险,保费9960元,保额30万。没想到,短短9个月时间,这份保险就真切地帮助到了她和她的家庭。当收到理赔通知短信时,Z女士激动的说不出话来,感慨人生无常的同时,对泰康真诚高效的服务更是充满感激之情。
2020年1月,Z女士在义乌復元医院查出双甲状腺癌,经过及时手术治疗,病情得到缓解。Z女士向泰康提出理赔报案,金华泰康理赔人员接到报案后,立即上门探望客户,帮助客户收集理赔所需资料。资料收集齐全后,于2020年3月20日上报总公司审核,经审核无误,于3月23日顺利结案。
Z女士刚刚四十出头,是家里的经济支柱,这30万的理赔款不仅解决了Z女士医疗费用的燃眉之急,对家庭来说也是一种支持。在理赔人员以及代理人的暖心安慰下,Z女士重燃生活的信心,表示“未来的路要坚强的走下去!”
如今,随着人们对健康的重视,重大疾病保险逐渐成为人们投保的首选。公司不断升级客户服务,提升客户体验,真正体现了以人为本的大爱情怀。金华泰康将继续努力,让客户更安心,让保险更便捷!