7秒结案,21秒赔付。2021年9月30日,泰康人寿台州中支客户L女士体验了“信用赔”带来的快捷,从申请到赔付到账仅用21秒,真正实现了秒赔。
2016年7月16日,L女士丈夫为其投保了《世纪泰康个人住院医疗(基本)保险》。
2021年1月19日,L女士因长期头痛赴医院查看,被诊断为颅内静脉血栓后住院治疗。出院后,L女士通过当时的代理人了解到,此前住院的费用可以进行理赔。
9月30日,L女士在代理人的帮助下,通过泰行销APP操作理赔代办提交申请。10点59分13秒提交,10点59分20秒结案,10点59分34秒400元理赔款便打入L女士银行卡上。整个理赔过程仅用了21秒,理赔速度让客户十分惊叹!
自2020年6月泰康人寿在全国上线信用赔以来,作为行业首创智能理赔技术,信用赔实现“你诚信、我秒赔”,真正实现让保险更快捷的服务承诺。泰康人寿台州中支将深入推进公司科技赋能服务,持续提升客户服务体验。